Організація роботи щодо надання послуг платникам податків та громадянам фахівцями структурних підрозділів ГУ ДПС у Дніпропетровській області в центрах обслуговування платників податків

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області, станом на 01.09.2023 адміністративні послуги надаються у 33 Центрах обслуговування платників при ДПІ, мобільному ЦОП та ГУ ДПС у Дніпропетровській області.

В умовах введення в Україні воєнного стану відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (зі змінами) та наказу ДПС України №173 «Про забезпечення безперебійної роботи територіальних органів ДПС»(зі змінами), центри обслуговування платників державних податкових інспекцій  Головного управління ДПС у Дніпропетровській області здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку платника податків.

Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОП забезпечується надання 79 адміністративних послуг, 53 з яких надається безкоштовно.

Так, протягом січня – серпня 2023 року до ЦОП Дніпропетровської області надійшло 211 503звернення у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 32 392 звернення більше у порівнянні з аналогічним періодом 2022 року. В т. ч. в електронному вигляді надійшло 86 333 звернення, або 40,8відс. від загальної кількості, та на 11 240 звернень більше в порівнянні з відповідним періодом минулого року.

Впродовж восьми місяців п. р. платниками податків отримано 203 719 адміністративних послуг, що на 30233 послуги більше ніж у відповідний період минулого року. В т.ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 76 552 адміністративні послуги, або 37,6 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 6 816 послуг більше у порівнянні з січнем – серпнем минулого року.

Протягом 2023 року здійснено717виїздівмобільного ЦОП до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, в тому числі здійснені 460 адресних виїздів до маломобільних груп населення.

Станом на 01.09.2023 фахівцями мобільного ЦОП надано 2 289 адміністративних послуг, в тому числі 658 адміністративних послуг під час  адресних виїздів до маломобільних груп населення; інших послуг – 869;прийнято 564 податкових декларацій про майновий стан і доходи за 2022 рік.

Під час роботи мобільного ЦОП приділялась увага найбільш актуальним питанням сьогодення, а саме впровадження Закону України від 30червня 2023 № 3219-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо особливостей оподаткування у період дії воєнного стану» (Закон № 3219).

Зокрема, фахівцями мобільного ЦОП надано понад 924 роз’яснення щодо застосування норм законодавства у сфері застосування реєстраторів розрахункових операцій, з урахуванням Закону № 3219; розповсюджено серед суб’єктів господарювання понад 1259 примірників друкованої продукції; надана практична допомога щодо реєстрації ПРРО – 54 суб’єктам господарювання.

Протягом серпня п. р. надано понад 198 роз’яснень щодо порядку визначення  мінімального податкового зобов’язання (МПЗ) для фізичних осіб, платників податків, власників земельних ділянок, та вручено 223 податкових повідомлень – рішень з МПЗ. 

Крім того, надані інші  роз’яснення з питань податкового та іншого законодавства, переваги користування безкоштовними електронними сервісами ДПС України, тощо – 667.