Контактна інформація

Для отримання інформаційно-довідкових послуг - Контакт-центр ДПС 0800 501 007

Поштова адреса:

49005, м. Дніпро, вул. Сімферопольська, 17-А

Контакти служби діловодства:

інформація щодо реєстрації вхідної кореспонденції (крім звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації) Головним управлінням ДПС у Дніпропетровській області надається з понеділка по п'ятницю з 08:30 до 12:30 та з 13:00 до 17:00 у телефонному режимі за номером, який не є багатоканальним:

Телефон - (056) 374-31-22

Факс - (056) 374-31-14

Eлектронна пошта

крім звернень громадян та запитів на отримання публічної інформації

Електронна скринька

Комунікаційної податкової платформи

Сторінка ГУ ДПС у Дніпропетровській області

«Гарячі лінії» для надання консультацій платникам податків у Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області

Гаряча лінія з питань роз'яснення положень Закону України від 30 червня 2023 року № 3219-IX "Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо особливостей оподаткування у період дії воєнного стану"

Перелік «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Дніпропетровській області з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в ЄРПН

Перелік «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Дніпропетровській області з питань оподаткування юридичних осіб

Перелік додаткових «гарячих ліній» з питань погашення податкового боргу та видачи довідок про відсутність заборгованості

Телефони «гарячих ліній» стосовно нарахування та сплати мінімального податкового зобов’язання для фізичних осіб, зареєстрованих у певних територіальних громадах

Перелік контактних телефонів державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Дніпропетровській області для отримання консультацій щодо безкоштовного програмного забезпечення для формування та подання податкової, фінансової та іншої звітності в електронному вигляді

Телефони для консультацій структурних підрозділів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області

К онтактні телефони модераторів ЦОП ДПІ
Головного управління ДПС у Дніпропетровській області для отримання консультацій

Телефон, за яким можна отримати консультації з питань застосування реєстраторів розрахункових операцій (у тому числі, програмних РРО)

Телефони відповідальних за надання консультацій з питань застосування РРО/ПРРО управління податкового адміністрування фізичних осіб Головного управління ДПС у Дніпропетровській області

Перелік контактних телефонів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області для забезпечення консультаційної допомоги з питань реєстрації РРО/ПРРО

Контактні телефони членів Комісії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних

Телефонний довідник Головного управління ДПС у Дніпропетровській області

Графік роботи Головного управління ДПС у Дніпропетровській області

Робочий день починається о 8 год. 30 хв. і триває до 17 год. 00 хв

Перерва на обід – з 12 год. 30 хв. до 13 год. 00 хв

Код органу: 0436

Ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ 44118658

Інформаційно-довідковий департамент

Контакт-центр: 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) у період воєнного стану телефонуйте щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі).

Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: +380 44 454 16 13.

Електронна пошта

(для отримання інформаційно-довідкових послуг без використання електронного цифрового підпису).

Контакт-центр Податкової у месенджерах:

Viber QR-код

Telegram QR-код

Сервіс "Пульс" Державної податкової служби

Сервіс «Пульс» приймає звернення фізичних осіб та суб’єктів господарювання (далі – Заявники) щодо неправомірних дій або бездіяльності працівників податкової служби, а також про можливі корупційні дії з їхнього боку
(далі – Інформація).

Надати інформацію можна, здійснивши наступне:

Крок 1 Наберіть номер телефону 0800-501-007

Крок 2 Прослухавши інтерактивний голосовий автовідповідач щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі) – послідовно оберіть напрямок «5» та натисніть «1».

Крок 3 Зачекайте з’єднання з працівником та залиште Інформацію.

При наданні Інформації назвіть своє прізвище, ім’я, по батькові (найменування суб’єкта господарювання), контактний телефон, місце проживання/реєстрації, а також прізвище, ім’я, по батькові та посаду працівника органу ДПС, з яким пов’язана подія, дата, місце і суть події, конкретні обставини, зауваження, прохання чи вимоги. Якщо Заявник не бажає називати своє прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання/реєстрації, Інформація реєструється як анонімна.

У разі звернення представника Заявника обов’язково надаються відомості стосовно його повноважень здійснювати представництво законних інтересів та ведення справ Заявника, пов’язаних із сплатою податків, на підставі закону або довіреності. Якщо представник Заявника не надає такі дані, Інформація на сервіс «Пульс» не приймається.

Крок 4 У неробочий час з 19.00 до 8.00, у п’ятницю з 18:00 (також у суботу та неділю) Інформацію можна залишити на інтерактивний автовідповідач.

Також її можна надіслати на електронну пошту

Звертаємо увагу, що реєструючи звернення Ви даєте згоду на запис розмови технічними засобами та обробку і використання персональних даних згідно з законодавством.

Про результати розгляду Інформації Заявники повідомляються невідкладно або протягом 3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання може бути подовжено.

Не повідомляються Заявникам результати розгляду анонімної Інформації та повідомлень про наявність на вебпорталі/субсайтах ДПС недостовірної/застарілої інформації; методологічних чи технічних проблем в роботі електронних сервісів, систем та відомості щодо мінімізації сплати податків, зборів, ЄВ що надходять електронною поштою.

Інформацію щодо достовірності відомостей та застосування заборон, визначених Законом України «П ро очищення влади» про осіб, стосовно яких проводиться перевірка, можна повідомити за телефоном 0800-501-007 - на інтерактивному голосовому автовідповідачі послідовно оберіть напрямок «5», або на електронну адресу

Громадяни можуть викласти усні звернення до ДПС, відповідно до Закону України «Про звернення громадян» (зі змінами та доповненнями), засобами телефонного зв’язку через Контакт-центр ДПС за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «3»

Центри обслуговування платників Головного управління ДПС у Дніпропетровській області

Запит на отримання публічної інформації, відповідно до Закону України від 13 січня 2011 року № 2939-VІ „Про доступ до публічної інформації”, може бути поданий:

- на поштову адресу: 49005, м. Дніпро, вул. Сімферопольська, 17-А;

- на електронну адресу:

- по телефону: (056) 374-31-37

- спеціальне місце для роботи запитувачів з документами чи їх копіями визначено у приміщені ГУ ДПС у Дніпропетровській області за адресою, м. Дніпро, вул. Сімферопольська, 17-А, кабінет «Приймальня громадян». Відповідь на запит надається у спосіб, обраний запитувачем.

Строк розгляду запитів на отримання публічної інформації – 5 робочих днів або продовження до 20 робочих днів. За друк або копіювання документів (обсягом більш як 10 сторінок), що надаються за запитом на інформацію, відповідно до вимог статті 21 Закону України «Про доступ до публічної інформації» стягується плата за надання інформації.

Громадянин може викласти своє звернення до ГУ ДПС у Дніпропетровській області через:

- засоби телефонного зв'язку за телефонним номером: (056) 374-31-37

- використання мережі Інтернет на поштову скриньку

У разі необхідності, для направлення звернення громадянина, пропонуємо скористатись електронною поштовою скринькою за адресою dp.public@tax.gov.ua.

Електронне звернення, надіслане без використання кваліфікованого електронного підпису, повинно мати вигляд скан-копії звернення з підписом заявника із зазначенням дати (абз.2 п.5 глави ІІ Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах, затверджений наказом Мінфіну від 15.06.2020 № 297)

Поштою або передати особисто чи через уповноважену особу до ГУ ДПС у Дніпропетровській області за адресою: 49005, м.Дніпро, вул. Сімферопольська,17-А

Строк розгляду звернень громадян – 30 днів або продовження, але не більше 45 днів.

Електронна адреса управління інформаційних технологій Головного управління ДПС у Дніпропетровській області