За рік платники податків Дніпропетровщини отримали 365 тисяч адміністративних послуг

На інформаційно-дискусійному майданчику Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) йшла мова про надання адміністративних послуг у Центрах обслуговування платників, а також розвиток електронних сервісів та реалізацію принципів безбар’єрності.

Як зазначалося на онлайн-зустрічі торік  платникам податків надано близько 365 тисяч адміністративних послуг, що на 61 тисячу більше, ніж у 2024 році. Така динаміка свідчить про зростання довіри до сервісів податкової служби та активне використання як очних, так і електронних форматів обслуговування.

Основним принципом роботи податкової служби при наданні адміністративних та інших послуг платникам податків є забезпечення можливості їх отримання доступно, просто, зручно та якісно.   Нині у ЦОПах Дніпропетровщини надається 60 адміністративних послуг, з яких 45 — безоплатно. 

Платники податків мають змогу у зручний для себе час подати податкову звітність, отримати кваліфіковані консультації та якісні адміністративні послуги.

Фахівці ЦОП щоденно забезпечують комфортне обслуговування платників, орієнтуючись на принципи доступності, простоти та клієнтоорієнтованості.

Під час діалогу обговорили найбільш затребувані сервіси та послуги, а також активне впровадження принципів безбар’єрності та інклюзії. Зокрема, увагу платників звернули на роботу мобільного ЦОПу. Лише у 2025 році мобільним ЦОПом здійснено 1 808 виїздів до територіальних громад області. Під час виїздів фахівцями надано понад 16 тисяч адміністративних послуг та 35 тисяч інших сервісних послуг.

Податківці також акцентували увагу на доступність і зручність послуги перекладу жестовою мовою для людей з порушенням слуху із застосуванням web-системи «Сервіс УТОГ – 24/7».

Податкова служба Дніпропетровської області продовжує роботу з удосконалення сервісів для платників податків, забезпечуючи можливість отримання послуг доступно, просто, зручно та якісно, незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей.