Офіс податкових консультантів: доступність, неупередженість, конфіденційність, якісний сервіс

Податкова служба Дніпропетровщини нагадує, що з 08 вересня 2025 року при 20 територіальних органах ДПС України (ДПС) одночасно розпочали роботу Офіси податкових консультантів (Офіс). Це спеціалізовані центри, створені для надання якісних, своєчасних, кваліфікованих і безоплатних усних консультацій з питань застосування податкового законодавства та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на органи ДПС. 

Призначення Офісу податкових консультантів – допомога платникам у складних податкових питаннях, в уникненні помилок та штрафів, перетворення взаємодії з податковою службою на партнерство.

Консультації охоплюють широкий спектр питань: оподаткування фізичних та юридичних осіб, електронні сервіси та звітність, податкові спори, податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/програмних РРО, контроль за обігом підакцизних товарів, зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування, податковий борг, надання кваліфікованих електронних довірчих послуг, трансфертне ціноутворення.

У Дніпропетровській області Офіс розташований за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25. Прийом здійснюється: без попереднього запису – у години вільного прийому (понеділок – п’ятниця з 08 год 30 хв до 17 год 00 хв, перерва з 12 год 30 хв до 13 год 00), за попереднім записом – у зручний для відвідувача час (номер телефону для запису (056) 374 31 18).

За понад два місяці роботи Офіс податкових консультантів при Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області продемонстрував значний попит платників у консультаційних послугах. 

За період з 08.09.2025 по 12.11.2025 надано 1 412 консультацій юридичним та фізичним особам з питань застосування податкового та іншого законодавства. Більша частина запитів – від фізичних осіб – підприємців та громадян. 

Платники найчастіше потребують допомоги з наступних питань: особливості застосування спрощеної системи оподаткування, нарахувань з податку на нерухоме майно, земельного податку, мінімального податкового зобов’язання (47,6%); надання кваліфікованих електронних довірчих послуг (24,9%); подання документів податкової звітності, сервіси Електронного кабінету та внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (18,8%); виникнення та погашення податкової заборгованості (4,8%).

Результати роботи Офісу – свідчення ефективності нового сервісу від податкової. Бізнес та громадяни зацікавлені в оперативному отриманні якісних і кваліфікованих консультацій з податкового законодавства та партнерських відносинах з податковою службою.