Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Офіс податкових консультантів – проактивний податковий сервіс

, опубліковано 13 листопада 2025 о 10:21

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області нагадує, що Офіс податкових консультантів (Офіс), який запрацював на Дніпропетровщині з початку вересня, – це ініціатива, що запроваджена у відповідь на потреби бізнесу.

Офіс – проактивний сервіс, орієнтований на комунікацію з платниками за принципами рівних можливостей, поваги та інклюзії. 

Кожен платник, який сьогодні продовжує працювати, платити податки й утримувати економіку, потребує максимальної підтримки держави. Сервісний підхід – реальний інструмент реалізації цієї концепції.

Принципи роботи Офісу:

- доступність – консультації безоплатні та доступні для всіх платників; 

- комплексність – охоплення всіх податкових напрямів в одному місці;

- персоналізація – індивідуальний підхід до кожного платника;

- прозорість – фіксація всіх консультацій, чіткі строки, зрозумілі процедури;

- професійність – фаховий, висококваліфікований підхід;

- конфіденційність – збереження та захист даних отриманих під час консультацій;

- неупередженість – рівний підхід до всіх платників незалежно від розміру бізнесу, форми власності та виду діяльності;

- безбар’єрність: 

інклюзивна – підтримка людей з інвалідністю та залучення їх до бізнес-середовища,

фізична – доступність Офісу для всіх платників та супровід модератора,

інформаційна – консультації з урахуванням індивідуальних потреб платника,

цифрова – застосування електронних ресурсів ДПС. 

В Офісі консультації платникам надаються за такими напрямами: 

- оподаткування фізичних осіб;

- оподаткування ФОПів;

- оподаткування юридичних осіб;

- електронні сервіси та звітність;

- податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО;

- підакцизні товари;

- зупинення реєстрації ПН/РК;

- погашення податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску;

- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

Адреса Офісу: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25 (перший поверх).

Режим роботи Офісу:

понеділок – п’ятниця – з 08 год 30 хв до 17 год 00 хв, 

обідня перерва – з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв, 

субота та неділя – вихідні дні. 

Важливо! Під час повітряної тривоги надання консультацій припиняється.

Отримуйте оперативну та якісну допомогу у зручному форматі!