Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Створюємо простір довіри: комунікації у зручних форматах – ефективна форма взаємодії податківців Дніпропетровщини з платниками

, опубліковано 31 жовтня 2025 о 14:04

Національна стратегія доходів до 2030 року (НСД) спрямована, перш за все, на підвищення внутрішніх доходів держави, що досягається у більшій мірі завдяки стабільним податковим надходженням. Адже сьогодні це необхідно для забезпечення потреб фінансування важливих витрат воєнного часу. 

Робота податкової служби Дніпропетровщини з платниками системна і здійснюється на постійній основі. Під час проведення семінарів, зустрічей та засідань «круглих столів» податківці консультують, роз’яснюють, надають адміністративні послуги та практичну допомогу з питань законодавства. 

На минулому тижні для суб’єктів господарювання м. Дніпро, м. Самар, м. Верхньодніпровськ, сел. Васильківка проведено засідання «круглих столів». Під час спілкування платників детально ознайомили з діяльністю Офісу податкових консультантів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС). Податківці розповіли про його формат і принципи роботи, а також про напрямки надання практичної допомоги. Акцентовано, що ця ініціатива ДПС сьогодні відповідає потребам бізнесу. 

Крім того, в ході комунікації розглянуті питання сплати єдиного внеску, застосування електронних сервісів ДПС, листування з контролюючими органами в електронній формі, звільнення від податкових зобов'язань ФОПів, які мобілізовані або підписали контракт на проходження військової служби, тощо.

На семінарі, який організовано для платників м. Дніпро основна тема – право на отримання податкової знижки. Платникам розповіли про витрати, за якими можна отримати податкову знижку; умови та обмеження її отримання; які відомості має містити довідка про доходи фізичної особи, що надається податковим агентом для заповнення податкової декларації про майновий стан і доходи для реалізації права на застосування податкової знижки. Платникам наголосили, що право на нарахування податкової знижки не переноситься на наступні роки, якщо платник не скористався таким правом за наслідками минулого року.

Також на семінарі фахівці обласної податкової служби поінформували представників бізнесу про реформування податкової системи та удосконалення процедур податкового адміністрування.

Молодь, як майбутнє нашої країни, має бути обізнаною в питаннях податкової сфери. Адже обізнана і активна молодь – запорука розвитку держави.

Податківці провели зустрічі зі студентами Відокремленого структурного підрозділу «Дніпровський фаховий коледж інженерії та педагогіки Українського державного університету науки і технології» та з учнями: Дніпровської гімназії № 20, Дніпровського ліцею № 28, Дніпровської гімназії № 29; спеціалізованої школи № 44 природничо-медичного профілю; Павлоградської гімназії № 19.

У ході спілкування молодому поколінню розповіли про основні інформаційні джерела ГУ ДПС, про можливості сервісу «Електронний кабінет» та мобільного додатку «Моя податкова», про сутність та елементи податків, їх значення і роль у суспільстві та розглянули види податків і аспекти оподаткування в Україні.

Особливу увагу приділили праву на податкову знижку за навчання. Акцентували, що таке право мають громадяни, які у минулому році сплачували кошти вітчизняним закладам освіти за навчання на контрактній основі.

Безбар’єрність охоплює всі сфери життя та сприяє інклюзії і боротьбі зі стереотипами. Отже, податкова служба також змінюється для того, щоб кожен відчував себе у навколишньому середовищі комфортно: адміністративні послуги платникам надаються у зручний спосіб.

Зокрема, від фахівців ГУ ДПС сервісне обслуговування громадяни можуть отримати під час відвідування Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів).

Так, працівниками Покровського сектору обслуговування платників Синельниківської ДПІ ГУ ДПС, у межах регламенту роботи мобільного ЦОПу, здійснено виїзд до ЦНАПу виконавчого комітету Васильківської селищної ради; фахівці Верхньодніпровського сектору обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС відвідали ЦНАП виконавчого комітету Верхівцевської міської ради та провели чергування у ЦНАПі виконавчого комітету Криничанської селищної ради; податківці Жовтоводського сектору обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС надавали послуги у ЦНАПі Лихівської територіальної громади.

Найзатребуваніші послуги, за якими звернулись відвідувачі ЦНАПів до податківців:

- внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (ДРФО) (форма № 5ДР);

- подання заяв щодо отримання відомостей з ДРФО про джерела/суми нарахованого доходу (форма № 10ДР);

- надання практичної допомоги щодо: подання податкової декларації про майновий стан і доходи (податкова знижка за навчання) в Електронному кабінеті; оформлення заяв щодо податку на нерухоме майно, земельного податку, МПЗ; подання заяв про бажання отримувати документи в електронному вигляді через Електронний кабінет;

- надання усних консультацій з питань адміністрування земельного податку, МПЗ та податку на нерухоме майно тощо.

Сьогодні системна інформаційно-роз’яснювальна робота податкової служби у напрямку забезпечення платників оптимальною базою податкових знань – це надійне підґрунтя діяльності суб’єктів господарювання без помилок і порушень законодавства. Результатом такої взаємодії є стабільне наповнення бюджетів.