Мобільний ЦОП – швидка та якісна допомога кожному

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – ГУ ДПС) нагадує, що з 24.07.2020 працює мобільний центр обслуговування платників ГУ ДПС (далі – Мобільний ЦОП). 

Мобільний ЦОП запроваджено з метою створення зручних та доступних умов для платників під час отримання ними адміністративних та інших послуг. Зокрема, це стосується юридичних і фізичних осіб у віддалених куточках Дніпропетровської області та вразливих груп населення. 

Мобільний ЦОП – постійно діючий робочий орган ГУ ДПС, який за заявою територіальної громади здійснює виїзд та обслуговування її мешканців, зручна, якісна та швидка податкова допомога для тих, хто не має можливості відвідати стаціонарний ЦОП.

Мобільний ЦОП виконує наступні задачі:

- надання адміністративних послуг та консультацій;

- поліпшення якості надання адміністративних послуг;

- інформування про порядок надання адміністративних послуг;

- інформування про впроваджені електронні сервіси податкової служби та переваги «Електронного кабінету», мобільного застосунку «Моя податкова».

В умовах викликів сьогодення ГУ ДПС переформатувало свою роботу. У рамках роботи Мобільного ЦОПу фахівці ГУ ДПС здійснюють чергування у Центрах надання адміністративних послуг у Дніпропетровській області для приймання відвідувачів та надання їм адміністративних послуг.

З початку року фахівцями ДПІ, задіяними у роботі Мобільного ЦОПу, здійснено 1 406 виїздів до територіальних громад області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, з яких 474 – адресних виїзди до маломобільних груп населення. Податківцями надано 13 047 адміністративних послуг, у тому числі 2 336 адміністративних послуг – під час адресних виїздів до маломобільних груп населення; інших послуг – 54 556, зокрема, роз’яснень – 19 430, примірників друкованої продукції – 27 382.

Мобільний ЦОП від ГУ ДПС – це доступність, зручність та інформаційна підтримка для вразливих груп населення, інструмент для підвищення рівня податкової культури платників податків та забезпечення зручного обслуговування мешканців Дніпропетровщини.