Підтримуємо, роз’яснюємо, допомагаємо: на Дніпропетровщині триває активний діалог податківців з бізнесом і громадськістю

Роз’яснювальна робота податкової служби допомагає формувати необхідні знання, орієнтуватись у різних напрямках податкової сфери. Отже є важливою. Ефективна роз’яснювальна робота реалізовується податківцями через різноманітні формати комунікації: під час засідань «круглих столів», семінарів та зустрічей. 

На минулому тижні комунікації фахівців Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) відбувались з платниками податків міст Дніпра, Нікополя, Жовтих Вод, Павлограда, Верхньодніпровська, Покрова, Верхівцева, селищ Петропавлівки, Лихівки та Широкого. 

Так, на засіданнях «кругли столів», проведених для суб’єктів господарювання м. Нікополя, м. Жовті Води, сел. Широке та сел. Петропавлівки, безбар’єрність – одна з актуальних тем. Податківці акцентували увагу на інформаційній, цифровій та економічній безбар’єрності. Детально зупинились на цифровій безбар’єрності, зокрема – на електронних сервісах податкової служби і забезпеченні комфортного до них доступу. Платникам нагадали, що листування можна здійснювати з податковою службою дистанційно через Електронний кабінет.

Також питання правильного заповнення платіжних інструкцій на сплату платежів до бюджетів та фондів соціального страхування, подання заяви про бажання отримати документ через Електронний кабінет, застосування РРО в умовах воєнного стану і обов’язкові реквізити фіскального чеку та ін. – на порядку денному діалогу.

В м. Дніпро та сел. Петропавлівка для представників бізнесу організовані семінари. На заходах податківці інформували про важливі норми податкового законодавства, зокрема про особливості оподаткування діяльності ФОПів, які мобілізовані або підписали контракт на військову службу та про «гарячі лінії» ГУ ДПС, за номерами телефонів яких мобілізовані, демобілізовані фізичні особи та/або члени їх родин можуть отримати консультацію з податкових питань.

Крім цього, податківці звернули увагу, що з початку вересня у м. Дніпрі запрацював Офіс податкових консультантів (Офіс). Кожний може отримати професійну податкову допомогу фахівців ГУ ДПС з питань оподаткування фізичних осіб, юридичних осіб, ПДВ, податку на прибуток підприємств, акцизного податку, застосування РРО/ПРРО, трансфертного ціноутворення тощо. З графіками роботи Офісу можна ознайомитись на субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області» (вкладка «Контакти»).

Важливі кейси під час комунікації – Національна стратегія доходів до 2030 року та експериментальний проєкт щодо функціонування системи управління податковими ризиками (комплаєнс-ризиками) в ДПС. Говорили про підвищення рівня дотримання платниками податкового законодавства та підвищення довіри громадськості до ДПС, антикорупційні заходи, стратегічну мету та структуру управління комплаєнс-ризиками. 

На зустрічах з представниками бізнесу м. Дніпра та м. Покрова податківці обговорювали питання трудових відносин, сплати єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування та погашення податкового боргу. Зокрема, особливу увагу приділили податковому боргу, який не перевищує 3060 гривень. Також зупинились на особливостях офіційного працевлаштування під час здійснення надомної чи дистанційної роботи. 

Якісне сервісне обслуговування платників податків – це комфорт і відповідні умови для кожного, хто звертається за отриманням адміністративних послуг до фахівців ГУ ДПС.

На Дніпропетровщині з 2020 року працює мобільний ЦОП. Це сервіс, за допомогою якого можна отримати послуги у зручний спосіб.

Так, працівниками Верхньодніпровського сектору обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС, в межах регламенту роботи мобільного ЦОПу, відповідно до графіку чергування, здійснено виїзд до ЦНАПів виконавчого комітету Верхівцевської міської ради (м. Верхівцеве) та виконавчого комітету Верхньодніпровської міської ради (м. Верхньодніпровськ); податківцями Жовтоводського сектору обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС – до ЦНАПу Лихівської ТГ (сел. Лихівка). 

Під час роботи у ЦНАПах податківці приймали та опрацьовували заяви; надавали практичну допомогу щодо оформлення заяв, зокрема щодо податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, земельного податку та МПЗ; консультували платників.

Одним з важливих елементів формування позитивного іміджу податкової служби – проведення на постійні основі роботи з молодим поколінням.

У м. Павлограді у форматі онлайн відбулась зустріч податківців з учнями Павлоградської гімназії № 19 Павлоградської міської ради. 

Під час спілкування аудиторію ознайомили з історією виникнення податків, особливостями їх функціонування на різних етапах історичного розвитку української державності. 

Крім того, під час заходу учням нагадали про податкову знижку, яку можуть отримати громадяни, які, зокрема у минулому році сплачували кошти вітчизняним закладам освіти за навчання. Це стосується студентів, які навчаються на контрактній основі. 

Відкриті комунікації податкової служби Дніпропетровщини і постійний діалог з платниками податків прибирають бар’єри. Роз’яснювальна робота, яка проводиться фахівцями ГУ ДПС, оперативно забезпечує представників бізнесу важливою податковою інформацією, підвищує рівень їх обізнаності у законодавчих нормах та попереджає здійснення платниками помилок і порушень під час подання звітності та сплати податків.