Бізнес, влада, громада – прозорий діалог

Партисипативні інструменти у взаємодії між бізнесом, владою та громадою у сфері оподаткування

Партисипативні інструменти у взаємодії бізнесу, влади та громади сприяють конструктивній взаємодії з платниками податків. Вони забезпечують відповідальне ставлення до виконання податкових зобов’язань. 

Основні партисипативні інструменти податкової:

- консультації платників податків;

- громадська рада: залучення представників бізнесу, влади та громад до обговорення законодавчих новацій;

- організація засідань «круглих столів»: обговорення питань, пов'язаних з оподаткуванням (сплата податків, звітність тощо);

- інформування платників податків через власні інформаційні ресурси: вебпортал ДПС України та субсайти, Facebook, YouTube-канал, що містять доступну інформацію про податки та їх сплату;

- проведення інформаційних кампаній: роз'яснення змін у податковому законодавстві через різні канали комунікації (медіа, соціальні мережі тощо);

- впровадження інноваційних інструментів: створення мобільних додатків для зручної сплати податків, отримання інформації та зворотного зв'язку;

- автоматизація процесів: впровадження автоматизованих систем для обробки податкових декларацій та платежів.

Впродовж 8 місяців цього року Головним управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) організовано та проведено:

- 449 публічних заходів (пресконференції – 48, брифінги – 45, інтерв’ю – 78, коментарі – 193, інші публічні заходи – 85);

- 417 заходів з представниками ІГС та бізнесу (273 – зустрічей, 144 – засідання «круглих столів»);

- 25 засідань Громадської ради при Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області та її органів.

З метою проведення масово-роз'яснювальної роботи організовано:

- 160 семінарів з платниками;

- 293 сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія»;

- 47 зустрічей з молоддю.

Загальна кількість розміщених матеріалів на субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області» – 14 621 матеріал, у тому числі 2 561 інформаційних, 3 015 консультаційно-роз’яснювальних та 9 045 інших.

Кількість підписників у соціальній мережі Facebook сторінки «ДПС у Дніпропетровській області» – 22 818.

Серед платників затребувані е-сервіс ДПС України (ДПС) «Електронний кабінет» та мобільний застосунок ДПС «Моя податкова».

Переваги партисипативних інструментів:

- підвищення довіри до влади;

- зміцнення податкової дисципліни;

- посилення соціальної відповідальності бізнесу;

- покращення якості податкових послуг.

Партисипативні інструменти є важливим механізмом взаємодії між бізнесом, владою та громадою, особливо у сфері оподаткування. Застосування цих інструментів сприяє підвищенню прозорості, довіри та ефективності роботи з платниками податків.

Діалог – ключовий інструмент для побудови ефективного партнерства

Діалог між бізнесом, владою та громадами є одним з ключових інструментів для побудови успішного та стабільного партнерства. Він забезпечує прозорість, взаємну повагу та ефективне вирішення проблем. Дозволяє сторонам висловлювати свої інтереси, знаходити спільні рішення та будувати довіру, що позитивно впливає на розвиток громади та економіки. 

Серед переваг діалогу – покращення розуміння. Він сприяє відкритому обговоренню питань, що стосуються громади, у тому числі наповнення бюджетів, що забезпечує реалізацію соціальних програм та інфраструктурних проєктів. Для бізнесу – знаходити розуміння важливості відповідального підприємництва, а для влади – підтримку сумлінних платників податків.

Окрім того, взаємодія через діалог дозволяє сторонам краще зрозуміти позиції одна одної, що сприяє поглибленню довіри. 

А ще зустрічі і дискусії дозволяють знайти рішення, які враховують інтереси всіх сторін, що є ефективним інструментом дієвого партнерства.

Організовані ГУ ДПС діалогові майданчики з бізнесом, владою та громадами – це важлива платформа для зрозумілих роз’яснень законодавчих новацій та посилення податкової дисципліни.

Тематика зустрічей, проведених від початку року з платниками, у тому числі у рамках регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу», визначалася з урахуванням потреб бізнесу і громадськості, а також економічних особливостей регіону.

Серед ключових тем дискусій:

- своєчасне декларування отриманих доходів та сплата податків;

- погашення заборгованості;

- сплата та нарахування мінімального податкового зобов’язання;

- легалізація ринку праці;

- детінізація операцій з обігу підакцизних товарів;

- порядок сплати військового збору;

- звільнення від надання звітності і сплати ПДФО, військового збору та єдиного податку мобілізованими самозайнятими особами;

- облік релокованого бізнесу та створення комфортних умов для його адаптації;

- мінімізація ризиків блокування податкових накладних з розробкою та наданням дорожніх карт щодо необхідних дій для виходу платника із ризикової категорії;

- застосування РРО і програмних РРО та видача чеків;

- електронні сервіси ДПС України

і не тільки. 

Такі діалоги проходять, як з ініціативи податкової, так і за зверненнями громадськості та бізнес-спільноти.

Податковою службою області напрацьовано системну співпрацю з найбільшими бізнес-асоціаціями, серед яких:

- Територіальне Відділення Всеукраїнської громадської організації «Асоціація платників податків України» в Дніпропетровській області;

- Дніпровський офіс Європейської бізнес Асоціації;

- Громадська спілка «Ліга аудиторів України».

Найпоширенішими інформаційними майданчиками, на які звертаються платники та бізнес-асоціації, у податковій службі Дніпропетровщини є комунікаційна податкова платформа та консультаційний центр зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних (Консультаційний центр), який працює в області з лютого 2025 року. 

Також з вересня цього року у податковій службі Дніпропетровщини запрацював Офіс податкових консультантів – сервіс нового типу. Офіс податкових консультантів – це про спрямування своєї діяльності на попередження проблем, а не лише їх вирішення. 

Станом на 01.09.2025 Консультаційним центром здійснено 1 176 заходів з 1 584 суб’єктами господарювання (проведено 65 зустрічей в офлайн та онлайн форматах і надано роз’яснень 1 111  платникам, які звернулися у телефонному режимі).

На комунікаційну податкову платформу ГУ ДПС, як інструменту оперативного зворотного зв’язку з громадськістю та бізнес-асоціаціями, з початку року надійшло 309 звернень, за якими проведено 59 зустрічей та надано 250 консультацій і письмових відповідей. 

Діалог між бізнесом, владою та громадою є важливим механізмом для розбудови ефективного партнерства. Прозорі комунікації сприяють формуванню довіри, вирішенню проблем та спільному розвитку. Тільки у рамках роботи регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу» за участі ГУ ДПС у січні – серпні п. р. проведено 9 зустрічей, на кожній з яких охоплено понад 180 представників бізнесу.

У ГУ ДПС також на постійній основі в онлайн форматі відбувається діалог з усіма 86 територіальними громадами області. Протягом 8-ми місяців 2025 року податковою службою Дніпропетровщини організовано та проведено 7 таких онлайн заходів. 

Партнерська співпраця бізнесу, влади, громади – запорука успішного розвитку регіону

Фінансова спроможність, безпекові заходи, виконання соціальних програм, підтримка освіти, медицини, зміцнення інфраструктури, ремонти доріг, загалом розвиток міст і сіл не можливі без ефективної співпраці бізнесу, влади та громади.

Розвиток регіонів напряму залежить від наповнення бюджетів, а наповнення бюджетів – від сплати податків, сплата податків – від комфортності ведення бізнесу на тій чи іншій території. А коли бізнес ще й соціально відповідальний – це покращує розвиток громад в рази. Сьогодні влада усіх рівнів націлена на те, аби ще більше сприяти налагодженню такої співпраці.

Співпраця на вирішення конкретних завдань чи тривале партнерство передбачають об’єднання й координацію зусиль, ресурсів, рівність участі кожної зі сторін та спільну відповідальність за результати діяльності.

Бізнес зацікавлений у високій спроможності адміністрації громади, яка б вирішувала соціальні виклики території. Громада зацікавлена у високій ефективності бізнесу, який би забезпечував робочі місця, генерував податкові надходження, виробляв товари та послуги для мешканців. 

Децентралізація владних повноважень дозволила посилити зацікавленість, вплив та відповідальність громад, бізнесу та населення щодо багатьох питань самоуправління, які колись були недоступні. Кооперація між сторонами стає все більш ефективною, партнерською, дружньою. Ключем до підвищення спроможності адміністрації громади та ефективності локального бізнесу є посилення комунікації між сторонами та реалізація спільних проєктів для забезпечення сприятливого бізнес-клімату у громаді.

На Дніпропетровщині результатом такої співпраці є стале надходження до державного та місцевих бюджетів.

Упродовж січня – серпня 2025 року надходження до бюджетів усіх рівнів та державних цільових фондів від платників Дніпропетровщини – понад 104,5 млрд гривень.

При цьому, Державний бюджет України у січні – серпні поточного року отримав майже 44,9 млрд грн, що майже на 11,1 млрд грн, або на 32,8 %, більше ніж за підсумками відповідного періоду 2024 року.

До місцевих бюджетів протягом 8-ми місяців цього року від платників надійшло понад 30,6 млрд грн, що перевищує минулорічні надходження на понад 3,2 млрд грн. Темп росту – 111,8 %. 

Державні цільові фонди з початку 2025 року платники Дніпропетровщини поповнили єдиним внеском на загальнообов’язкове державне соціальне страхування на понад 29,0 млрд грн, що більше надходжень січня – серпня 2024 року на понад 5,7 млрд грн, або на 24,9 %.

Відкрита і прозора взаємодія з платниками – важливий напрямок співпраці податкових органів з бізнесом та місцевим самоврядуванням. Результат таких взаємовідносин – стабільні надходження до бюджетів з позитивною динамікою. 

Довідково 

Партисипація (від англ. participation – «брати участь») – це принцип участі людей, що проявляється в культурі співучасті, де громадяни активно долучаються до суспільного життя. Це процес, де громадяни та влада спільно створюють можливості для вирішення важливих питань.