Електронні сервіси ДПС

У пресцентрі інформаційного агентства «МІСТ-ДНІПРО» у форматі Zoom відбулась пресконференція за участі начальника управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Тетяни ЛИТВИНЕНКО.

Державна податкова служба України активно впроваджує сучасні цифрові інструменти, щоб зробити взаємодію з платниками максимально зручною, прозорою та ефективною.

Електронні сервіси від ДПС значно заощаджують час та ресурси платників податків, адже дозволяють подавати звітність, направляти листи, отримувати довідки та консультації онлайн.

До ключових електронних сервісів ДПС належать:

- Електронний кабінет, який надає платникам широкий спектр послуг, таких як: подання звітності, реєстрація податкових та акцизних накладних, листування з податковою, перегляд стану розрахунків з бюджетом, отримання відомостей з реєстрів тощо. Крім того, за допомогою Електронного кабінету громадяни можуть дистанційно подати заяву для реєстрації у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (ДРФО) або внесення змін до нього, отримати вiдомостi про доходи, перевірити стан розрахунків з бюджетом, сплатити податки, подати Заяву про включення/виключення з Реєстру волонтерів та інше. Електронний кабінет – це повноцінний онлайн офіс, що працює 24/7 та не потребує встановлення додаткового програмного забезпечення;  

- Єдине вікно подання електронної звітності – сервіс, що дозволяє платникам подавати податкову, фінансову та іншу звітність до органів Державної податкової служби в електронному вигляді;

- мобільний застосунок «Моя податкова», який забезпечує громадянам доступ до ключових функцій Електронного кабінету у своєму телефоні: інформація про наявність податкового боргу, сплата податків, отримання відомостей про доходи, подання заяви для реєстрації у ДРФО або внесення змін до нього, подання Заяви про включення до Реєстру волонтерів, надсилання листів та запитів, подання декларації про майновий стан і доходи на податкову знижку, подання декларації платника єдиного податку для ФОП – спрощенців 1-3 груп;

- програмний реєстратор розрахункових операцій – безоплатний продукт ДПС України, що призначений для реєстрації розрахункових операцій на будь-якому смарт-пристрої. Це не просто заміна касового апарату, а повноцінний програмний комплекс, який працює на будь-якому пристрої (комп’ютері, планшеті чи смартфоні) та автоматично передає дані в ДПС, забезпечуючи прозорість операцій та спрощуючи документообіг.

Необхідно зазначити, що більшість платників Дніпропетровщини обирають у своїй діяльності ІТ-сервіси та звітують за допомогою електронних сервісів ДПС. Станом на 1 вересня 2025 року 99,4% податкових звітів було надіслано платниками нашого регіону в електронному форматі. А кількість суб’єктів господарювання, які використовують програмні РРО, складає 66423 платників.

Також користуються популярністю серед населення наступні сервіси ДПС:

- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС (ЗІР) – основне джерело податкової інформації, який містить роз’яснення щодо застосування податкового законодавства, відповіді на типові питання, нормативні документи;

- Електронна черга. Запис в ЦОП – сервіс попереднього запису до центрів обслуговування платників (ЦОП) для отримання адміністративних та інформаційних послуг;

- Калькулятор для обчислення сум податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки та плати за землю з фізичних осіб, який надає можливість громадянам самостійно здійснювати розрахунок сум зазначених податків;

- InfoTAX, який через месенджер Viber забезпечує дистанційне спілкування з податковою службою та миттєве отримання інформації про реєстраційні та облікові дані, квитанції про обробку документів, сплачені податки та податковий борг, дату включення до реєстрів  тощо;

- Пульс – для повідомлення про неправомірні дії чи бездіяльність (можливі корупційні ризики) посадових осіб ДПС та її територіальних органів.

З повним переліком електронних сервісів можна ознайомитись на вебпорталі ДПС у вкладці «Електронні сервіси».

Цифровізація сервісів для платників є пріоритеним завданням сучасної податкової служби. Тому ДПС активно розвиває Е-кабінет та інші електронні сервіси, додає нові функції, щоб відповідати запитам часу та потребам користувачів.

Так, нещодавно ДПС оновила функціонал Електронного кабінету та значно спростила процес листування з податковою службою, адже він є основою електронної взаємодії з ДПС. Подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет стало ще простіше, тому що в ньому з’явилась окрема вкладка «Бажання листування з податковою». Основні переваги листування через Е-кабінет – своєчасне отримання офіційної кореспонденції від ДПС та постійний доступ до архіву листування з податковою.

Тож закликаємо цінувати свій час та приєднуватись до користувачів електронних сервісів Державної податкової служби.