Системна інформаційно-роз’яснювальна робота консультаційного центру з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – консультаційний центр) спрямована на оперативну допомогу платникам ПДВ.
Так, з 04.02.2025 по 11.08.2025 фахівцями податкової служби Дніпропетровщини здійснено 1 078 комунікаційних заходів, в яких прийняли участь 1 486 суб’єктів господарювання (СГ).
Протягом вищезазначеного періоду податківці області провели із СГ 39 особистих зустрічей. Ціль такої взаємодії – надання професійної допомоги щодо виключення платника з переліку ризикових та врахування таблиці даних платника податку на додану вартість (Таблиця даних). На таких зустрічах податківці обговорюють з платниками підстави віднесення СГ до переліку ризикових та надають консультативну підтримку кожному представнику бізнесу щодо алгоритму дій з урахуванням галузевої специфіки його діяльності.
Також, за наслідками здійснення обґрунтованого аналізу діяльності підприємств у форматі онлайн проведено 23 зустрічі. На ці зустрічі запрошено 431 представника платників ПДВ, у яких наявні зупинені податкові накладні/розрахунки коригування (ПН/РК). Під час комунікації з такими платниками, податківцями детально роз’яснено алгоритм роботи СМКОР, причини зупинення реєстрації ПН/РК в Єдиному реєстрі податкових накладних (ЄРПН) та надані консультації для уникнення блокувань ПН/РК у майбутньому.
Крім того, фахівці ГУ ДПС надали роз'яснення 1 016 платникам ПДВ, які звернулися за номерами телефонів консультаційного центру.
Питання, які потребували роз’яснень за зверненнями СГ у телефонному режимі переважно стосувалися:
- необхідності отримання консультації щодо причин зупинення ПН/РК в ЄРПН та формування пакету документів для підтвердження реальності здійснення господарських операцій у ПН/РК, реєстрацію яких зупинено;
- необхідності роз’яснення порядку, вимог до заповнення та подання Таблиці даних;
- причин відмови у реєстрації ПН/РК в ЄРПН та причин неврахування Таблиці даних;
- причин направлення повідомлення про необхідність надання додаткових документів.
За результатами роботи консультаційного центру:
- регіональною комісією враховано 1 586 Таблиць даних, що складає 53,8 % від загальної кількості поданих;
- з переліку ризикових виключено 1 374 платника податків;
- розблоковано 51 041 ПН/РК;
- спостерігається тенденція до зниження показника зупинених податкових накладних, який станом на 11.08.2025 складає 0,78% (на кінець 2024 року показник складав 1,2%, у січні – 2025 року – 0,8%).
Консультаційний центр – це якісна оперативна і фахова допомога платникам краще орієнтуватися у законодавчих нормах, уникати помилок при поданні Таблиць даних та документів для розблокування ПН/РК в ЄРПН.