У рамках комунікаційної податкової платформи відбувся прямий діалог з платником про можливості Електронного кабінету та інформаційні ресурси податкової

Комунікаційна податкова платформа (КПП) – це ефективний формат спілкування платників з фахівцями податкової служби для оперативного розгляду та вирішення питань, що виникають у роботі бізнесу.

За зверненням платника Самарівського району на КПП Головного управління ДПС у Дніпропетровській області в онлайн форматі податківцями проведено зустріч за участі заступника начальника податкової служби Дніпропетровщини Наталі Федаш.

Фізичну особу – підприємця (ФОП) цікавили можливості Електронного кабінету, які дозволяють комунікувати з податковим органом в електронному вигляді. Окремо розглянули порядок подання засобами Електронного кабінету заяви на повернення з бюджету помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов’язань і пені, направлення листів до контролюючого органу, звітування в електронному вигляді.

Спілкування відбувалось у форматі живого діалогу. У платника виникало багато питань, на які податківці одразу надавали фахові відповіді. Питання стосувалися, зокрема, порядку отримання через Електронний кабінет інформації щодо сплати податків, зборів та інших платежів, перегляду поданої звітності. Платнику нагадали, що цей електронний сервіс доступний цілодобово, працює у режимі реального часу через персональні комп’ютери та смарт-пристрої, не потребує встановлення спеціалізованого програмного забезпечення.

Враховуючи побажання суб’єкта господарювання, проінформували про інформаційні джерела податкової служби регіону, а також номери телефонів «гарячих ліній», що працюють у податковій Дніпропетровщини, за якими можна отримати консультації, зокрема, стосовно сплати податкових платежів та єдиного внеску, реєстрації РРО/програмних РРО, декларування отриманих доходів.

Шановні платники, щоб скористатись КПП ГУ ДПС, необхідно надіслати звернення на електронну скриньку dp.ikc@tax.gov.ua . Кожне звернення, отримане на електронну скриньку КПП ГУ ДПС, оперативно опрацьовується. Відповідь на звернення готується фахівцем відповідного структурного підрозділу та надається у зручному для платника форматі – письмово, за номером контактного телефону або під час зустрічі.

Податкова завжди відкрита до комунікацій з бізнесом для ефективного реагування на актуальні для платників податків питання.