Адміністративні послуги мобільного ЦОП для мешканців Криворізького регіону та внутрішньо переміщених осіб

Криворізькою північною ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області 24 серпня 2022 року з метою забезпечення зручних та доступних умов для отримання послуг і сервісів фізичним та юридичним особам, розширення кола суб'єктів звернень, які мають можливість звернутись до мобільного Центру обслуговування платників, проведено виїзд до Прозорого офісу соціальних послуг Тернівської районної у місті ради.

Також, в рамках роботи мобільного ЦОП, з метою надання адміністративних послуг, було здійснено виїзд до комунальної установи «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) у Тернівському районі», в якій здійснюється обслуговування внутрішньо переміщених осіб, в тому числі осіб з обмеженими фізичними можливостями та інших мало мобільних груп населення (осіб з інвалідністю, в тому числі дітей; людей з порушенням опорно-рухомого апарату; людей старшого (похилого) віку, які не можуть себе обслуговувати та переміщатись самостійно, тощо). На теперішній час в цьому Центрі знаходиться на обслуговуванні 29 осіб з обмеженими фізичними можливостями.

В роботі мобільного ЦОП, в режимі онлайн прийняв участь заступник начальника Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Валерій Леонов, який, звертаючись до відвідувачів Прозорого офісу, зауважив, що на період воєнного стану в Україні, сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема, надання адміністративних послуг, виконання інших функцій сервісного обслуговування здійснюється органами ДПС незалежно від місця обліку платника податків.

В ході спілкування з відвідувачами мобільного ЦОП, Валерій Леонов наголосив, що у час викликів та ризиків для кожного українця та держави Державна податкова служба України прагне використати всі потенційні можливості для підтримки бізнесу, громадян, а відтак і держави. Комунікаційні податкові платформи – новий формат спілкування. Вони діють у кожному територіальному органі ДПС. Це – майданчик для діалогу податківців та платників. Як працюють комунікаційні податкові платформи відвідувачі дізнались з тематичного відео, яке транслювалось на екрані.

В ході роботи мобільного ЦОП, Валерій Леонов надав вичерпні відповіді на запитання платників щодо особливостей податкового контролю та адміністрування податків, зборів та єдиного внеску  під час дії воєнного,  надзвичайного стану.

Крім того, роботу мобільного ЦОП забезпечили начальник Криворізької північної ДПІ Ганна Познякова, заступник начальника Криворізької північної ДПІ Ігор Тимченко та модератор Інна Оніщенко - старший державний інспектор Криворізької північної ДПІ.

В ході роботи мобільного ЦОП, представники податкової інспекції надали консультації з питань сфери оподаткування з урахуванням змін, внесених Законом України від 12 травня 2022 року № 2260-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законів України щодо особливостей податкового адміністрування податків, зборів та єдиного внеску під час дії воєнного, надзвичайного стану». Норми чинного законодавства передбачають всі випадки виконання податкового обов’язку без застосування фінансових санкцій, за умови дотримання вимог цього Закону, зокрема: дотримання встановлених термінів подання податкової звітності та сплати податків та зборів;  у разі відсутності можливості виконання податкових обов’язків протягом всього періоду воєнного стану; у разі відновлення можливості виконувати податкові обов’язки під час воєнного стану.

Крім того, було зауважено, що тимчасово, на період до припинення або скасування воєнного стану на території України, санкції за порушення вимог Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» не застосовуються, крім санкцій за порушення порядку здійснення розрахункових операцій при продажу підакцизних товарів.

Модератор координувала роботу мобільного ЦОП, а також, з метою забезпечення взаємодії платників усіх податків і зборів та ДПС з використанням сучасних інформаційних технологій та надання можливості, навіть у період воєнного стану, реалізувати свої обов’язки та прав у сфері оподаткування в режимі онлайн, акцентувала увагу відвідувачів на перевагах дистанційного спілкування з податковими органами із широким застосуванням можливостей Електронного кабінету та інших електронних сервісів, розміщених на веб - сайтах ДПС України та ГУ ДПС у Дніпропетровській області, які містять всю необхідну інформацію для користування цими сервісами.

До уваги учасників роботи мобільного ЦОП була доведена інформація, що під час воєнного стану в Україні, платників податків, зборів та обов’язкових платежів, у тому числі місцем реєстрації яких є окуповані території, мають можливість в режимі онлайн переглянути інформацію щодо стану розрахунків з бюджетом та цільовими фондами за допомогою меню «стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету.

За результатами роботи мобільного ЦОП, співробітниками податкової інспекції було здійснено обслуговування 54 фізичних осіб, з яких, 35 - надано адміністративні послуги (прийнято від фізичних осіб 21 заяв за формою 5-ДР, 14 заяв за формою 1 - ДР), прийнято 11 податкових декларації про майновий стан і доходи з метою реалізації права на податкову знижку за наслідками звітного податкового року (здобуття освіти в вітчизняних закладах навчання). Інші відвідувачі отримали усні консультації з питань сфери оподаткування. Всі учасники мобільного ЦОП були забезпечені безкоштовними бланками заяв, деклараціями про майновий стан і доходи та актуальною друкованою продукцією.

Питома вага відвідувачів мобільного ЦОП, які звернулись до співробітників податкової служби, складалась з внутрішньо переміщених осіб, переважно з Дніпропетровської, Херсонської, Донецької та Миколаївської областей.

Робота мобільного ЦОП пройшла конструктивно та в атмосфері доброзичливості.