Головним управлінням ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) здійснюється розгляд звернень громадян, які надійшли, як у письмовому так і в електронному вигляді на електронні поштові скриньки, у тому числі dp.zvernennya@tax.gov.ua, безпосередньо до ГУ ДПС, за завданням ДПС України та від державної установи «Урядовий контактний центр», «Гарячої лінії голови Дніпропетровської ОДА» та сервісу «Пульс».

Так, протягом січня – серпня 2026 року до ГУ ДПС надійшло 942 звернення громадян, з них: 942 заяви.

Загальна тематика звернень: 

- інформування про ухилення від сплати податків – 467 звернень (49,7%);

- податок на майно – 201 звернення (21,3%);

- аграрна політика та земельні відносини – 84 звернення (8,9%);

- реєстрація та облік платників податків – 34 звернення (3,6%);

- єдиний соціальний внесок – 15 звернень (1,6%);

- контрольно-перевірочна робота – 40 звернень (4,2%);

- інші питання – 101 звернення (10,7%).

У порівнянні з аналогічним періодом 2025 року загальна кількість звернень платників податків у 2026 році збільшилась на 275 одиниць (січень – серпень 2025 року – 667 звернень).

На виконання статей 22 та 23 Закону України від 2 жовтня 1996 року   № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами та доповненнями) в ГУ ДПС передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС.

Протягом січня – серпня 2026 року посадовими особами ГУ ДПС проведено 3 особистих прийоми громадян.