У Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС), станом на 01.09.2026, адміністративні послуги надаються у 17 Центрах обслуговування платників (ЦОП) при державних податкових інспекціях (ДПІ) ГУ ДПС, у мобільному ЦОП та в ГУ ДПС.

В умовах введення в Україні воєнного стану відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» (зі змінами) та наказу ДПС України №173 «Про забезпечення безперебійної роботи територіальних органів ДПС» (зі змінами), центри обслуговування платників державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Дніпропетровській області здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку платника податків.

Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОП забезпечує надання 61 адміністративної послуги, 46 з яких надається безкоштовно.

Так, протягом січня-серпня 2026 року до ЦОПів при ДПІ ГУ ДПС надійшло 267 570 звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 35 205 звернення більше у порівнянні з аналогічним періодом 2025 року. В т.ч. в електронному вигляді надійшло 174 052 звернення, або 65,1 відс. від загальної кількості, та на 50 911 звернень більше в порівнянні з відповідним періодом минулого року.

Протягом січня-серпня 2026 року платниками податків отримано 256 880 адміністративних послуг, що на 31 843 послуги більше ніж у відповідний період минулого року. В т.ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 164 555 адміністративних послуг, або 64,1 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 51 319 послуг більше ніж у відповідному періоді 2025 року.

З початку року здійснено 1123 виїзди мобільного ЦОП до територіальних громад Дніпропетровщини для надання адміністративних послуг їх мешканцям, у тому числі здійснено:

·             адресних виїздів до маломобільних груп населення - 367; 

·             до Центрів надання адміністративних послуг - 660 (в межах реалізації Меморандуму про співпрацю та взаємодію між Дніпропетровською ОДА та ГУ ДПС);

·             до ТГ - 96 (зустрічі/круглі столи в ТГ та зустрічі з громадськістю).

За результатами виїздів мобільного ЦОП фахівцями надано 9 223 адміністративні послуги та 5 029 інших послуг. 

Також під час роботи мобільного ЦОП 14 067 платнику податків надано    17 238 роз’яснень з питань дотримання вимог податкового законодавства.

Під час роботи мобільного ЦОП приділялась увага роз’ясненню податкового та іншого законодавства, у тому числі актуальним питанням сьогодення, а саме: Деклараційна кампанії 2026, популяризації електронних сервісів ДПС, зокрема, Електронного кабінету та застосунку ДПС України «Моя податкова», тощо.

Серед суб’єктів господарювання розповсюджено 39 215 примірників друкованої продукції.

Управління податкових сервісів ГУ ДПС у Дніпропетровській області забезпечує належну організацію роботи ЦОП та відповідну координацію роботи структурних підрозділів ГУ ДПС, задіяних у наданні адміністративних та інших послуг.