Головне управління ДПС у Дніпропетровській області нагадує, що загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) – це допомога платникам оперативно знайти відповіді на найпоширеніші запитання. ЗІР сприяє отриманню уніфікованих відповідей у будь-який час та зручний спосіб. 

Так, ЗІР – сучасний електронний сервіс, який працює у режимі 24/7 та доступний для всіх користувачів. Скористатися ресурсом можна через будь-яку пошукову систему або безпосередньо на сайті Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу ДПС. Сервіс доступний як у вебверсії, так і через мобільні додатки для Android та iOS, що дозволяє отримувати необхідну інформацію у будь-який час і з будь-якого місця.

Основною складовою ресурсу є розділ «База знань», де систематизовано відповіді на запитання платників податків. Інформація структурована за напрямами застосування податкового законодавства, сплати єдиного внеску та інших нормативних актів, контроль за дотриманням яких здійснює ДПС. Завдяки такому підходу як громадяни, так і представники бізнесу можуть швидко знайти потрібні роз’яснення.

Крім консультаційної допомоги, ЗІР надає можливість:

- переглядати актуальні ставки податків і зборів;

- користуватися податковим календарем;

- отримувати інформацію про зміни у податковому законодавстві;

- ознайомлюватися з переліком адміністративних послуг ДПС;

- користуватися іншими електронними сервісами податкової служби.

Однією з переваг ресурсу є можливість зворотного зв’язку. Користувачі можуть оцінювати якість відповідей у розділі «Запитання – відповіді з Бази знань», а також залишати свої коментарі та пропозиції. Це допомагає вдосконалювати сервіс і робити його ще більш зручним та ефективним для платників податків.

ЗІР є надійним онлайн-помічником, який допомагає швидко орієнтуватися у податковому законодавстві, економити час та отримувати актуальну інформацію з офіційного джерела.