Головним управлінням ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) здійснюється розгляд звернень громадян, які надійшли, як у письмовому так і в електронному вигляді на електронні поштові скриньки, у тому числі dp.zvernennya@tax.gov.ua, безпосередньо до ГУ ДПС, за завданням ДПС України та від державної установи «Урядовий контактний центр», «Гарячої лінії голови Дніпропетровської ОДА» та сервісу «Пульс».

Так, протягом січня – липня 2026 року до ГУ ДПС надійшло 773 звернення громадян, з них – 773 заяви.

Загальна тематика звернень: 

-  інформування про ухилення від сплати податків – 407 звернень (52,7%);

-  податок на майно – 168 звернень (21,7%);

-  аграрна політика та земельні відносини – 51 звернення (6,6%); 

-  контрольно-перевірочна робота – 30 звернень (3,9%);

-  реєстрація та облік платників податків – 21 звернення (2,7%);

-  єдиний соціальний внесок – 14 звернень (1,8%);

- інші питання – 82 звернення (10,6%).

У порівнянні з аналогічним періодом 2025 року загальна кількість звернень від платників податків у 2026 році збільшилась на 209 одиниць (січень – липень 2025 – 564 звернення).

На виконання статей 22 та 23 Закону України від 2 жовтня 1996 року   № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами та доповненнями) в ГУ ДПС передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС.

Протягом січня – липня 2026 року посадовими особами ГУ ДПС проведено 2 особистих прийоми громадян.