Безбар’єрність комунікацій: адміністративні та електронні послуги орієнтовані на комфорт платників податків
Головне управління ДПС у Дніпропетровській області,
Головне управління ДПС у Дніпропетровській області повідомляє.
Простий, зрозумілий і рівний доступ до послуг для кожного – це принципи безбар’єрної комунікації, на які сьогодні орієнтована податкова служба.
Створення умов, за яких платники можуть отримувати податкові сервіси зручно – незалежно від фізичних можливостей, соціального статусу чи формату взаємодії – пріоритет у роботі податкових органів.
Отже платникам пропонується широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних послуг, орієнтованих на комфорт платників податків.
- Комунікаційна податкова платформа: зручний механізм взаємодії між податковою та бізнес-асоціаціями, громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу.
- Розділ «Онлайн-навчання»: інструмент для підвищення комфортності платників при виконанні податкових обовʼязків та рівня добровільної сплати податків.
- Електронний кабінет: онлайн-доступ до податкової інформації, подання звітності, сплати податків, реєстрації податкових накладних тощо.
- Мобільний застосунок «Моя податкова»: дозволяє фізичним особам отримати послуги, надіслати повідомлення до ДПС, а також надає доступ до деяких реєстрів.
Вищезазначені цифрові рішення є ефективним інструментом для побудови безбар’єрного податкового простору, коли складні процеси перетворюються на зрозумілі кроки.