Принципи роботи Офісу податкових консультантів

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Синельниківський район) нагадує, що на Дніпропетровщині працюває Офіс податкових консультантів (Офіс).  

Кожен, кому потрібна кваліфікована податкова допомога, має можливість звернутись до Офісу і отримати від фахівців відповіді на свої запитання. 

Принципи роботи Офісу: 

- доступність – консультації безоплатні та доступні для всіх платників;  

- комплексність – охоплення всіх податкових напрямів в одному місці; 

- персоналізація – індивідуальний підхід до кожного платника; 

- прозорість – фіксація всіх консультацій, чіткі строки, зрозумілі процедури; 

- професійність – фаховий, висококваліфікований підхід; 

- конфіденційність – збереження та захист даних, отриманих під час консультацій; 

- неупередженість – рівний підхід до всіх платників, незалежно від розміру бізнесу, форми власності та виду діяльності; 

- безбар’єрність: 

▪ інклюзивна – підтримка людей з інвалідністю та залучення їх до бізнес-середовища, 

▪ фізична – доступність офісів для всіх платників та супровід модератора, 

▪ інформаційна – консультації з урахуванням індивідуальних потреб платника, 

▪ цифрова – застосування електронних ресурсів ДПС.