Сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» в Придніпровській ДПІ на тему «Застосування РРО, нововведення Закону №3219»

В Придніпровській ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Застосування РРО/ПРРО, нововведення Закону №3219».

На запитання платників податків відповідала головний державний інспектор Придніпровської ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Федяй Вікторія Іванівна.

Питання 1: Добрий день! Коли потрібно видавати чек при продажу в інтернет-магазині?

Відповідь: Доброго дня! У випадку оплати карткою на сайті – чек можна сформувати одразу після оплати і надіслати на електронну пошту клієнта. У випадку оплати при отриманні – чек можна сформувати після повідомлення від поштової служби про отримання і оплату товару клієнтом. 

Питання 2: Добрий день! Чи потрібно скасовувати апаратний РРО та реєструвати програмний?

Відповідь: Доброго дня! Суб’єкт господарювання самостійно обирає вид РРО (програмний та/або апаратний). Якщо приймається рішення використовувати лише програмний РРО замість апаратного, реєстрацію апаратного РРО потрібно скасувати.

Питання 3: Добрий день! Що таке «офлайн-режим» в ПРРО??

Відповідь: Доброго дня! На період відсутності зв’язку між програмним РРО та фіскальним сервером ДПС друк е-чеків проводиться в режимі офлайн. Робота в офлайн-режимі не може тривати більше 36 годин підряд та не більше 168 годин протягом місяця. У такому випадку фіскальні номери е-чеку присвоюють з діапазону фіскальних номерів..

Питання 4: Добрий день! Як рахується час перебування в офлайн режимі?

Відповідь: Доброго дня! Час, протягом якого ПРРО перебуває в режимі офлайн, підраховується шляхом сумування періодів від дати та часу повідомлення про початок режиму до дати і часу повідомлення про завершення і навпаки, якщо між ними не реєструвались чеки фіскальним сервером.

Питання 5: Добрий день! Як контролюється перехід з режиму офлайн в онлайн?

Відповідь: Доброго дня! ПРРО автоматично переводиться із режиму офлайн в режим онлайн-обміну з фіскальним сервером, у момент відновлення зв’язку між ними.