Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – місто Дніпро) інформує.

Днями відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія», присвячений актуальним питанням надання адміністративних послуг та інноваційному формату взаємодії з платниками - роботі Офісу податкових консультантів. На запитання громадян та представників бізнесу відповідала заступник начальника Правобережного відділу обслуговування платників Дніпровської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Світлана Залізняк. 

Під час заходу особливу увагу було приділено спрощенню процедур отримання адмінпослуг, цифровізації сервісів та забезпеченню комфортних умов для виконання платниками їхніх податкових зобов'язань.

Учасникам роз'яснили порядок отримання найпопулярніших послуг (видачі картки платника податків, надання витягів із реєстрів, реєстрації книг обліку тощо), зокрема через Центри обслуговування платників.

Також фахівець детально розповіла про роботу Офісу податкових консультантів (Офіс), спрямованого на надання персональної безкоштовної консультаційної допомоги. Платники дізналися, як записатися на прийом та які саме індивідуальні роз'яснення можна отримати в Офісі для попередження помилок у податковій звітності.

Крім того, податківиця наголосила на перевагах використання «Електронного кабінету» та мобільного застосунку «Моя податкова», які дозволяють отримати більшість адміністративних послуг дистанційно, 24/7 та без відвідування податкових органів.

За результатами телефонного сеансу всі абоненти отримали вичерпні, кваліфіковані відповіді та практичні рекомендації щодо застосування податкового законодавства.