Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – місто Дніпро) інформує.

Днями заступник начальника Правобережного відділу обслуговування платників Дніпровської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Світлана Залізняк дала інтерв’ю журналісту інформаційного агентства «Самарь Медіа». Говорили про безбар’єрний простір у податковій службі.

Податківиця повідомила, що податкова служба продовжує системну роботу із впровадження принципів безбар’єрності, створюючи комфортні, доступні та зрозумілі умови для отримання податкових послуг усіма категоріями платників.

Наголосила, що безбар’єрність – це забезпечення рівного доступу до державних сервісів незалежно від віку, стану здоровя, місця проживання чи інших життєвих обставин. Саме тому податкова служба приділяє особливу увагу формуванню сучасного сервісного середовища, орієнтованого на потреби людини.

Зазначила, що у Центрах обслуговування платників створюються умови для зручного отримання адміністративних та консультаційних послуг, удосконалюється організація обслуговування відвідувачів, забезпечується доступність інформації та сервісів.

Акцентувала увагу, що водночас значна частина послуг доступна в електронному форматі. Електронний кабінет платника, мобільний застосунок «Моя податкова» та інші цифрові сервіси дозволяють отримувати необхідні послуги дистанційно, без відвідування податкового органу, що особливо важливо для людей з інвалідністю, осіб похилого віку, батьків із малолітніми дітьми, військовослужбовців та громадян, які перебувають за межами місця проживання.