Результати опрацювання інформації, отриманої від ДПС України, сервісу "Пульс", державної установи "Урядовий контактний центр" та "Гарячої лінії голови Дніпропетровської ОДА"

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 03 лютого 2023 о 10:56 Розділ: Інформація, що оприлюднюється розпорядником

Всього за січень 2023 року до сервісу "Пульс"  на розгляд надійшло 27 інформаційних карток зі зверненнями від фізичних і юридичних осіб щодо, дій або бездіяльності працівників структурних підрозділів ГУ ДПС (далі -  звернення).

У порівнянні з аналогічним періодом 2022 року загальна кількість звернень платників податків на сервіс «Пульс»  у 2023 році зменшилась на 2 одиниці (січень 2022 року – 29 карток).

Найбільшу питому вагу складають звернення з наступних питань:

• щодо роботи органів ДПС – 8 звернень (29,61 %);
• щодо реєстрації податкових накладних та звітності в електронному вигляді – 13 (48,15 %);
• інші – 6 одиниць (22,22 %).

Всі інформаційні картки, які перебували на розгляді в ГУ ДПС, своєчасно опрацьовані та розглянуті відповідно до вимог норм діючого законодавства.

За січень 2023 року ГУ ДПС забезпечено своєчасний розгляд 7 звернень, які надійшли на розгляд від державної установи "Урядовий контактний центр" і 5 звернень, що надійшли на "Гарячу лінію голови Дніпропетровської ОДА".

Загальна тематика письмових звернень, які надійшли на розгляд від державної установи "Урядовий контактний центр":

• про надання податкових консультацій оподаткування спадщини та інші питання –3 (42,9 %);
• інші питання – 4 (57,1 %).

На "Гарячу лінію голови Дніпропетровської ОДА"  надійшло  5 звернень.

Загальна тематика письмових звернень, які надійшли на розгляд  від "Гарячої лінії голови Дніпропетровської ОДА":

• щодо виконання Постанови Дніпропетровського апеляційного суду – 2 (40,0 %);
• проведення перевірок з питань дотримання вимог законодавства по РРО та ухилення від оподаткування – 1(20,0%);
• щодо реєстрації податкових накладних та звітності в електронному вигляді – 1 (20,0 %);
• отримання чи відмова від ІНН – 1 (20,0 %).

За відповідний період 2022 року до державної установи "Урядовий контактний центр" надійшло 44 звернення, на "Гарячу лінію голови Дніпропетровської ОДА" – 3 звернення.