В умовах введення в Україні воєнного стану відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», від 17 травня 2022 року № 341/2022 «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» Центри обслуговування платників державних податкових інспекцій Головного управління ДПС у Дніпропетровській області здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку платника податків.
В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області, станом на 01.06.2022 функціонують 35 центрів обслуговування платників при ДПІ та мобільний ЦОП.
Адміністративні послуги надаються у 35 ДПІ, мобільному ЦОП та ГУ ДПС у Дніпропетровській області.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних.
ЦОП забезпечується надання 77 адміністративних послуг, 51 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня-травня 2022 року до ЦОП Дніпропетровської області надійшло 110 918 звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 5 005 звернень менше у порівнянні з січнем - травнем 2021 року. В т.ч. в електронному вигляді надійшло 51 699 звернень, або 46,6 відс. від загальної кількості, та на 18 865 звернень більше в порівнянні з відповідним періодом минулого року, що становить 36,5 відсотків.
Платниками податків отримано 107 299 адміністративні послуги, що на 6 561 послугу менше ніж у відповідний період минулого року. В т.ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 48 336 адміністративних послуг, або 45 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 17 145 послуг більше у порівнянні з січнем – травнем минулого року, що становить 35,4 відсотка.