Безбар’єрність: надання кваліфікованих електронних довірчих послуг – забезпечення цифрової доступності

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 23 березня 2026 о 08:41 Розділ: Новини

Один із ключових елементів безбар’єрного середовища – легкість доступу до КЕДП, що надаються податковою службою

Сучасна податкова система – це, передусім, відкритість та довіра до кожного платника. Саме такими принципами керується Державна податкова служба України (ДПС), запроваджуючи нові підходи до сервісного обслуговування.

Безбар’єрність – це сьогодні реальний стандарт роботи. Вона означає рівність, повагу до гідності, доступність послуг: фізичну, інформаційну та цифрову.

Безбар’єрність при наданні кваліфікованих електронних довірчих послуг (КЕДП) – це вільний доступ платників до послуг ДПС. Доступність КЕДП, що надаються податковою службою, дозволяє кожній людині – незалежно від місця проживання, фізичних можливостей чи обставин – ефективно взаємодіяти з усіма державними органами України.

Навіщо потрібен кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП)?

У цифрову епоху КЕП став невід’ємним інструментом для бізнесу та громадян.

Він дозволяє підписувати електронні документи, користуватися електронними сервісами, дистанційно спілкуватися з державними органами і не тільки.

Гарантії КЕП

КЕП або електронний ключ – це цифровий аналог власноручного підпису, який гарантує наступне.

1. Ідентифікацію особи: підтверджує, що документ підписаний саме вами.
2. Цілісність документа: гарантує, що документ не був змінений після підписання.
3. Юридичну силу: електронний документ, підписаний КЕП, має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ з власноручним підписом.
4. Зручність: ви можете використовувати КЕП для взаємодії з різними державними органами та електронними сервісами.
5. Надійність: ДПС є державним органом, що гарантує надійність та безпеку електронних ключів своїх клієнтів.

КЕП від Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС: переваги

Клієнтам Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС (КНЕДП ДПС) надана можливість користуватись електронними ключами, які мають ряд переваг.

1. Можна скористатись цілодобово як з персональних комп’ютерів (планшетів, ноутбуків), так і зі смартпристроїв.
2. Використання електронних ключів дозволяє вирішувати чимало питань дистанційно, в тому числі і в державних органах, не відвідуючи їх особисто, що значно економить час та надає можливість уникати черг.
3. Електронні ключі є захищеними, персоналізованими та безпечними у застосуванні та користуванні електронними сервісами при безконтактній взаємодії користувачів та державних органів з використанням сучасних інформаційно-комунікаційних технологій.
4. За допомогою електронних ключів можна здійснювати листування з державними органами у режимі реального часу, формувати та надсилати електронні документи, запити на отримання інформації тощо.

Крім того, до органів ДПС можна подати заяви для реєстрації платниками окремих податків, заяви на упорядкування надміру/помилково сплачених коштів, звітність, вести документообіг, сплачувати податки та інше.

Також у громадян є можливість перевірити загальну інформацію про себе, як платника податків та про об’єкти оподаткування, переглянути повідомлення про обов’язок сплатити суму грошового зобов’язання, подати податкову декларацію про майновий стан і доходи, подати запит про суми виплачених доходів і не тільки.

Де знайти інформацію про КЕП від КНЕДП ДПС?

Для ознайомлення користувачів з кваліфікованими електронними довірчими послугами функціонує сайт КНЕДП ДПС (https://ca.tax.gov.ua).

На сайті, зокрема, можна:

♦ одержати детальну інформацію щодо:

- отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг,

- розміщення відокремлених пунктів реєстрації (ВПР) та режиму їх роботи;

♦ ознайомитися з нормативною базою;

♦ отримати відповіді на поширені питання;

♦ здійснити пошук власних сертифікатів, продовжити термін дії своїх сертифікатів ще на 2 роки.

На Дніпропетровщині протягом 2025 року відокремленими пунктами реєстрації сформовано понад 36 тисяч кваліфікованих сертифікатів

ВПР управління реєстрації користувачів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) здійснюють надання кваліфікованих електронних довірчих послуг від імені КНЕДП ДПС.

Відокремлені пункти реєстрації розташовані у приміщеннях державних податкових інспекцій ГУ ДПС та функціонують у містах Дніпро, Кривий Ріг, Кам’янське, Самар, Павлоград та Нікополь.

У минулому році понад 18 тисяч клієнтів, які звернулися до ВПР регіону, отримали понад 36 тисяч кваліфікованих сертифікатів.

Фахівці ГУ ДПС завжди допоможуть розібратися в усіх питаннях, пов’язаних з отриманням електронних довірчих послуг.

Новий час диктує нові правила для ведення бізнесу. Корисна звичка використовувати найкращі інструменти нині дорівнює вмінню укладати вигідні угоди й розвивати власну справу.

Кваліфікований електронний підпис від КНЕДП ДПС дає змогу оптимізувати документообіг.

Запрошуємо платників скористатися безкоштовними послугами КНЕДП ДПС у просторі необмежених можливостей, де враховуються інтереси та потреби кожного громадянина.

Безбар’єрність – це партнерство, що формує майбутнє.