Медіація як інструмент довіри: ДПС модернізує підхід до податкових спорів

Пресслужба Державної податкової служби України, опубліковано 24 лютого 2026 о 08:30 Розділ: Новини

Державна податкова служба України вдосконалює підходи до вирішення спорів із платниками податків. В. о. Голови ДПС Леся Карнаух та Президент Української академії медіації Луїза Романадзе підписали Меморандум про взаємне партнерство та співробітництво.

«Податкова медіація. Один із напрямів, який розвиваємо в роботі Державної податкової служби України. Це частина сервісної моделі, яку активно запроваджує ДПС. Це можливість вчасно врегулювати суперечки між державою та бізнесом, не перетворювати все в багаторічну судову тяганину. І головне – без втрат для бюджету», – сказала в. о. Голови Державної податкової служби України Леся Карнаух.

Вона нагадала, що восени минулого року ДПС розпочала роботу в цьому напрямі з Радою бізнес-омбудсмена. 

«Сьогодні ж розширюємо наші можливості. Підписали Меморандум про співробітництво між ДПС та Громадською спілкою «Українська академія медіації» з її очільницею Луїзою Романадзе. Впроваджуємо принципи медіації у податковій сфері, щоб спір вирішувався через професійний і змістовний діалог», – додала вона. 

Фахівці Української академії медіації допоможуть розвинути інститут медіації в податковій сфері. 

Зосередимося на таких напрямах: 

- напрацюванні практичних аспектів впровадження медіації в податковому законодавстві;

- навчанні працівників Державної податкової служби України з питань врегулювання податкових спорів за допомогою медіації. Перші тренінги заплановані вже цього тижня. 

Наша спільна мета:

- забезпечити поширення впровадження медіації під час врегулювання податкових спорів;

- розвинути побудову прозорих партнерських відносин між платником та контролюючим органом;

- збільшити рівень довіри платника до податкових органів;

- перейти від позиційних спорів до діалогу між платником та контролюючим органом.

Леся Карнаух подякувала Українській академії медіації, яка допомагає у впроваджені інституту медіації в податковій сфері та навчанні податківців навичкам та інструментам медіатора.

«Спільно працюємо для зростання довіри до ДПС кожного платника податків. Бо в кінцевому результаті важливо одне: підприємець, який помилився – має можливість виправитися. Той, хто свідомо ухиляється – несе відповідальність», – додала вона.