У ЦОПах податкової служби Дніпропетровщини платники мають можливість отримати широкий спектр послуг

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 12 червня 2024 о 11:24 Розділ: Новини

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області, станом на 01.06.2024 адміністративні послуги надаються у 33 Центрах обслуговування платників (ЦОП) при державних податкових інспекцій (ДПІ), мобільному ЦОПі та Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (далі – ГУ ДПС).

В умовах введення в Україні воєнного ЦОПи при ДПІ ГУ ДПС здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку платника податків.

Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОПами забезпечується надання 81 адміністративних послуг, 55 з яких надається безкоштовно.

Так, протягом січня – травня 2024 року до ЦОПів Дніпропетровської області надійшло 149 692 звернення у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 25 995 звернень більше у порівнянні з аналогічним періодом 2023 року. В т. ч. в електронному вигляді надійшло 63 639 звернень, або 42,5 відс. від загальної кількості, та на 18 461 звернення більше в порівнянні з відповідним періодом минулого року.

Впродовж п’яти місяців поточного року платниками податків отримано 142 186 адміністративних послуг, що на 25 500 послуг більше ніж у відповідний період минулого року. В т. ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 56 423 адміністративні послуги, або 39,7 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 17 619 послуг більше ніж у відповідному періоді 2023 року.

З початку року здійснено 1 015 виїздів мобільного ЦОПу до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, в тому числі реалізовано 328 адресних виїздів до маломобільної групи населення та 632 до центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) територіальних громад (ТГ) Дніпропетровщини.

Станом на 01.06.2024 фахівцями мобільного ЦОПу надано 3 436 адміністративних послуг, в тому числі 485 адміністративних послуг під час адресних виїздів до маломобільних груп населення та 9 206 інших послуг.

Зокрема, під час роботи мобільного ЦОПу в ЦНАПах ТГ до фахівців ГУ ДПС звернулось 5 015 громадян, якими отримано 1 388 адміністративних послуг та 4 188 інших послуг.

Під час роботи мобільного ЦОПу увага приділялась роз’ясненням податкового та іншого законодавства, контроль за яким здійснюють контролюючі органи, популяризації електронних сервісів ДПС, застосування РРО/ПРРО,тощо.

Серед відвідувачів мобільного ЦОПу розповсюджено понад 10 130 примірників друкованої продукції.