Під час засідання галузевого комітету Громадської ради – про оновлений порядок опрацювання звернень та право на податкову знижку

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 26 серпня 2026 о 13:58 Розділ: Новини

Відбулося чергове засідання комітету за галузевою ознакою «Професійні послуги» Громадської ради при Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області.

Учасників проінформували про зміни до Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах (далі – Порядок), затверджені наказом Міністерства фінансів України від 21.04.2026 № 214 (далі – Наказ № 214).

Зазначили, що Наказ № 214 удосконалює механізми роботи зі зверненнями громадян та враховує сучасні цифрові канали комунікації.

Серед головних нововведень – врегулювання порядку опрацювання звернень, що надходять через систему електронної взаємодії органів виконавчої влади та через Електронний кабінет. Також визначено механізм надсилання громадянам відповідей за результатами розгляду їхніх звернень через Електронний кабінет. 

Присутнім наголосили, що зміни, внесені Наказом № 214, уточнюють правила визначення дати подання електронного звернення. 

Окремо обговорили право громадян на податкову знижку за витратами на переобладнання транспортного засобу. Присутнім нагадали, що згідно з п.п. 166.3.7 п. 166.3 ст. 166 Податкового кодексу України (далі – ПКУ) платник податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) має право включити до податкової знижки у зменшення оподатковуваного доходу платника податку за наслідками звітного податкового року, нарахованого у вигляді заробітної плати, зменшеного з урахуванням положень п. 164.6 ст. 164 ПКУ, фактично здійснені ним протягом звітного податкового року витрати у вигляді суми коштів, сплачених платником податку у зв’язку із переобладнанням транспортного засобу, що належить платникові податку, з використанням у вигляді палива моторного сумішевого, біоетанолу, біодизелю, стиснутого або скрапленого газу, інших видів біопалива.

Спікери акцентували увагу, що фізична особа, яка переобладнала транспортний засіб та використовує зазначене паливо з метою отримання податкової знижки повинна подати документи, які підтверджують витрати, здійснені для переобладнання транспортного засобу, сертифікат відповідності для транспортного засобу, що був переобладнаний, та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (технічний паспорт).

Крім того, зупинились на засадах і принципах безбар’єрності податкової служби, які базуються на забезпеченні рівного доступу всіх громадян до державних сервісів.