Офіс податкових консультантів – професійна допомога платникам

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 29 червня 2026 о 09:09 Розділ: Новини

Офіс податкових консультантів (Офіс) – служба податкового супроводу та роз’яснень

Сучасна податкова служба в Україні трансформується від суто фіскального контролю до партнерства з бізнесом і громадянами. Головний акцент робиться на роз’ясненні, консультаціях та попередженні порушень.

Основою такого партнерства є розвиток цифрових інструментів та мережі консультаційної підтримки.

З метою підвищення податкової грамотності та підтримки платників з вересня минулого року в Україні розпочали свою роботу 20 Офісів податкових консультантів. Офіси податкових консультантів – це сервісні центри для надання безоплатних консультацій платникам.

Головне завдання такої ініціативи – надання професійної та кваліфікованої адресної допомоги платникам податків з питань застосування податкового законодавства.

Мета податкової служби – забезпечити, щоб кожен платник отримував якісну та своєчасну підтримку. Ефективне консультування ґрунтується не лише на досконалих знаннях законодавства, а й на довірі, відповідальності та на індивідуальному підході до кожного платника.

Захистити інтереси платників, заощадити їхній час та мінімізувати будь-які ризики, пов’язані з оподаткуванням, – пріоритет у роботі податкової.

Професійна підтримка від фахівців податкової – важливий крок у розвитку культури відкритого діалогу між державою та платником.

Офіс податкових консультантів пропонує комплексні рішення для платників

Податкове законодавство України відзначається високою динамічністю.

І задача податкової служби – допомогти платникам своєчасно розібратись з нововведеннями, щоб бізнес міг зосередитись на розвитку власної справи.

Офіс податкових консультантів пропонує комплексний супровід платників: від роз’яснення норм законодавства до надання практичної допомоги.

В Офісі при наданні консультацій платникам досвідчені фахівці не просто цитують норми закону, а надають дієві алгоритми та вибудовують зрозумілі кроки для бізнесу для вирішення конкретних питань.

Кваліфіковану допомогу має право та можливість отримати кожен платник.

Основні напрями консультацій в Офісі

Офіс податкових консультантів – проактивний сервіс, орієнтований на комунікацію з платниками за принципами рівних можливостей, поваги та інклюзії.  

Компетентні спеціалісти податкової служби надають консультації в Офісі з багатьох напрямків, а саме:

- оподаткування фізичних та юридичних осіб,

- електронні сервіси та звітність,

- податкові спори,

- податковий аудит,

- фактичні перевірки та законодавство щодо реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО,

- контроль за обігом підакцизних товарів,

- зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування,

- податковий борг,

- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг,

- трансфертне ціноутворення.

Офіс податкових консультантів на Дніпропетровщині

У нашому регіоні Офіс податкових консультантів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) розташований за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25.

Прийом платників здійснюється:

- без попереднього запису – у години вільного прийому, а саме: понеділок – п’ятниця з 08 год 30 хв по 17 год 00 хв, перерва з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв (субота і неділя – вихідні дні);

- за попереднім записом – у зручний для відвідувача час: телефон для запису (056) 374 31 18.

Звертаємо увагу, що крім того, у травні цього року на базі Криворізької державної податкової інспекції (ДПІ) ГУ ДПС відкрито онлайн-пункт Офісу податкових консультантів. Відтепер мешканці Криворізького району отримують експертну податкову допомогу без тривалих поїздок до обласного центру (м. Дніпро), дистанційно за допомогою відеозв’язку в онлайн-пункті.

У подальшому відкриття онлайн-пунктів заплановано також в інших ДПІ області. Так, у червні поточного року відбулось відкриття онлайн-пункту у Центрі обслуговування платників Кам’янської ДПІ ГУ ДПС.

У Дніпропетровському регіоні Офісом надано майже 16 тис. консультацій

Офіс податкових консультантів ГУ ДПС демонструє високий рівень професійності та якості сервісу.

З початку його відкриття консультантами Дніпропетровського офісу надано майже 16 тисяч консультацій, у тому числі більше 470 консультацій – онлайн-пунктом при Криворізькій ДПІ ГУ ДПС.

 Офіси податкових консультантів: захист інтересів бізнесу та нові стандарти

Офіси податкових консультантів активно розвиваються як новий стандарт сервісного обслуговування, змінивши формат взаємодії влади та бізнесу.

Особлива увага в Офісах приділяється підтримці ветеранського бізнесу та учасників грантової програми «Власна справа». Для них передбачений повний консультаційний супровід – від перших кроків у започаткуванні власної справи до практичної допомоги під час ведення діяльності.

Найчастіше новостворені підприємці звертаються з питаннями щодо вибору системи оподаткування, використання РРО, подання звітності та своєчасної сплати податків.

На базі Офісу податкових консультантів ГУ ДПС на постійній основі проводяться зустрічі з ветеранами та грантоотримувачами, тренінги та онлайн-навчання для платників. Адже комплексна консультаційна підтримка допомагає тим, хто розпочинає власну справу, уникати поширених помилок та успішно розвивати свій бізнес.

Зустрічі на базі Дніпропетровського Офісу податкових консультантів не лише допомагають платникам отримати необхідні знання з податкових питань, а й створюють можливості для спілкування та взаємної довіри бізнесу і державних органів.

Дізнатися більше про роботу Офісу податкових консультантів Дніпропетровщини та його онлайн-пунктів можна на субсайті «Головне управління ДПС у Дніпропетровській області» вебпорталу «Державна податкова служба України» за посиланням https://dp.tax.gov.ua/ .

Є податкові питання?

Звертайтеся, ми завжди готові допомогти.

Офіс податкових консультантів – це ваш професійний навігатор у світі податкового законодавства.