Безбар’єрний підхід відкриває можливості для більшої довіри, прозорості та ефективності у спілкуванні з платниками податків

опубліковано 19 грудня 2025 о 16:01 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Синельниківський район) інформує. 

Безбарʼєрність в державній податковій службі: 

► доступ до онлайн-сервісів:  

- найпопулярніші ресурси – вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей із порушенням зору,  

- Контакт-центр ДПС – дає можливість отримати професійні відповіді на запитання з питань оподаткування; 

► доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення: при облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг;  

► ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача: обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг.