Інтерв’ю щодо роботи офісу податкових консультантів

опубліковано 29 вересня 2025 о 15:32 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування - Криворізький район) інформує.

Начальник Криворізької ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Ганна Познякова надала інтерв’ю представникам медіа щодо роботи офісу податкових консультантів.

Офіс податкових консультантів (Офіс), який запрацював на Дніпропетровщині з початку вересня, – це ініціатива, що запроваджена у відповідь на потреби бізнесу.

► Головна ідея 

Офіс – новий сервіс, орієнтований на комунікацію з платниками за принципами рівних можливостей, поваги та інклюзії. Ми працюємо на випередження. Допомагаємо бізнесу та громадянам уникати проблем, а державі – розвивати економіку. Це частина стратегії економічної стійкості у сучасних умовах.

Кожен платник, який сьогодні продовжує працювати, платити податки й утримувати економіку потребує максимальної підтримки держави. Сервісний підхід – реальний інструмент реалізації цієї концепції.

► Принципи роботи Офісу

● доступність – консультації безоплатні та доступні для всіх платників; 

● комплексність – охоплення всіх податкових напрямів в одному місці;

● персоналізація – індивідуальний підхід до кожного платника;

● прозорість – фіксація всіх консультацій, чіткі строки, зрозумілі процедури;

● професійність – фаховий, висококваліфікований підхід;

● конфіденційність – збереження та захист даних, отриманих під час консультацій;

● неупередженість – рівний підхід до всіх платників незалежно від розміру бізнесу, форми власності та виду діяльності;

● безбар’єрність: 

інклюзивна – підтримка людей з інвалідністю та залучення їх до бізнес-середовища,

фізична – доступність Офісу для всіх платників та супровід модератора,

інформаційна – консультації з урахуванням індивідуальних потреб платника,

цифрова – застосування електронних ресурсів ДПС. 

► У Офісі консультації платникам надаються за відповідними напрямами: 

- оподаткування фізичних осіб;

- оподаткування ФОПів;

- оподаткування юридичних осіб;

- електронні сервіси та звітність;

- податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО;

- підакцизні товари;

- зупинення реєстрації ПН/РК;

- погашення податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску;

- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

► Працюємо за домінантами

Увага – ми чуємо і враховуємо обставини кожного, особливо тих, хто втратив роботу чи був змушений переїхати.

Повага – ніхто не залишається без відповіді чи допомоги.

Довіра – відкриті консультації, зрозумілий процес, будуємо діалог як рівні партнери.

Отримуйте оперативну та якісну допомогу у зручному форматі!

Запрошуємо до Офісу податкових консультантів! 

Адреса Офісу: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25 (перший поверх).

Режим роботи Офісу:

понеділок – п’ятниця – з 08 год 30 хв до 17 год 00 хв, 

обідня перерва – з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв, 

субота та неділя – вихідні дні. 

Важливо! Під час повітряної тривоги надання консультацій припиняється.