Сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Застосування РРО, нововведення Закону № 3219 У Жовтоводської державної податкової інспекції Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області відбувся 14-08-2023
опубліковано 16 серпня 2023 о 16:05 Розділ: Місцеві новини
У Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Застосування РРО, нововведення Закону №3219».
На запитання платників податків відповів заступник начальника Жовтоводської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Скітібог Марина Володимирівна.
Питання 1. Добрий день!
Чи можна працювати на касовому апараті (РРО) , що тривалий час у мене не працював?
Відповідь. Доброго дня!
З початку, Вам потрібно перевірити термін придатності свого реєстратора розрахункових операцій та наявність його в Державному реєстрі реєстраторів розрахункових операцій по переліку моделей дозволених та заборонених до реєстрації.
Наступним кроком, обов’язково перевірити чи подано до ДПІ за місцем обліку Повідомлення про об’єкти оподаткування та об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність (актуальність інформації) та звернутись до сервісного центру обслуговування, що допоможе відновити роботу Вашого РРО.
Якщо Повідомлення про об’єкти оподаткування та об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність подавалось до квітня 2019 року, дані про об’єкт оподаткування необхідно оновити.
Питання 2.
В мене ще є питання стосовно роботи РРО.
Чи є обмеження часу в режимі офлайн при роботі з програмним РРО на період відсутності інтернету під час дії воєнного стану?
Відповідь.
На період дії воєнного стану було знято обмеження часу роботи в режимі офлайн. Законом України №3219-IX “Про внесення змін до ПКУ та інших законів України щодо особливостей оподаткування у період воєнного стану з 01.08.2023 забороняється робота ПРРО в режимі офлайн, якщо таким ПРРО не отримано діапазон фіскальних номерів, сформованих фіскальним сервером ДПС, які присвоюються розрахунковим документам ПРРО, що працює в режимі офлайн.
Питання 3. Доброго дня!
Мною не отримано другу квитанцію при реєстрації ПРРО.
Відповідь. Доброго дня!
За успішної реєстрації ПРРО з серверу ДПС надходить одна квитанція, в якій буде фіскальний номер програмного РРО.
Якщо заява про реєстрацію ПРРО з помилками, то буде і друга квитанція із зазначенням помилки. Квитанції можуть приходити із затримкою.
Питання 4. Добрий день!
Якщо при реєстрації РРО встановлено, що не видно Повідомлення по формі 20-ОПП про об’єкти оподаткування, що робити?
Відповідь. Доброго дня!
Якщо Повідомлення про об’єкти оподаткування та об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність подавалось до квітня 2019 року, дані про об’єкт оподаткування необхідно оновити.
Питання 5. Добрий день!
На ПРРО неможливо відкрити зміну. Що робити?
Відповідь. Доброго дня!
По-перше, потрібно перевірити дійсність сертифікатів касира, доступ до інтернету та виконати оновлення програмного забезпечення. Якщо причина в ключах, то після отримання нових ключів, направити форму 5-ПРРО «Припинення роботи» на скасовані ключі та 5-ПРРО на реєстрацію касира уже із новими ключами.