Безбар’єрний податковий простір

опубліковано 12 листопада 2026 о 16:23 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Павлоградський район) повідомляє, що зробити отримання державних послуг максимально зручним, зрозумілим та доступним для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин – важливий напрямок діяльності податкових органів. Отже, впровадження принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору – пріоритет.  

Так, в Центрах обслуговування платників (ЦОП) забезпечено: 

► фізичну доступність: 

- входи до ЦОПів переобладнано зручними пандусами та кнопками виклику персоналу; 

- у залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних; 

► цифрову доступність та інклюзивність: 

- застосування дистанційних сервісів (будь-яку заяву, наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому; 

- вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору; 

► інформаційну підтримку:  

- консультативна допомога надається кожному, зокрема людям похилого віку та особам з інвалідністю; 

- інформаційні матеріали у ЦОПах стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг; 

► спеціальний супровід:  

- для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування; 

- впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху. 

Податкова – це сервіс, а не стрес! Разом будуємо простір довіри!