Про безбар’єрність - під час спілкування з журналістом інформаційного агентства «Самарь Медіа»

опубліковано 14 жовтня 2026 о 13:40 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – місто Дніпро) інформує.

Днями начальник Лівобережного відділу обслуговування платників Дніпровської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Оксана Бланк дала інтерв’ю журналісту інформаційного агентства «Самарь Медіа». Говорили про безбар’єрний простір у податковій службі.

Податківиця повідомила, що ініціатива «Без бар’єрів» та реалізація Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року мають на меті підвищення рівня обізнаності громадян про безбар’єрність. 

Зазначила, що безбар’єрність – простір, у якому кожен має можливість жити, вчитися, працювати і самореалізовуватися. Це про людяність, рівність і справедливість у щоденному житті, це про комфорт незалежно від віку, стану здоров’я чи соціального статусу. 

Наголосила, що безбар’єрність у податковій – це створення рівних умов та зручного доступу до сервісів для всіх платників податків, незалежно від їхнього віку, стану здоров’я чи фізичних можливостей. Вона передбачає відсутність будь-яких перешкод при спілкуванні з державними органами, отриманні інформації чи користуванні послугами. 

Звернула увагу, що у Центрах обслуговування платників (ЦОП) створено комфортні умови та безбар’єрна інфраструктура: діють системи електронної та живої черги, облаштовано зручні сектори очікування, впроваджено стандарти фізичної та цифрової доступності для маломобільних груп і кожного відвідувача. Крім того, функціонують мобільні ЦОПи для виїзного обслуговування громадян за місцем проживання за попередньою домовленістю.

Також поінформувала, що безбарʼєрність у Державній податковій службі України (ДПС) - це доступ до онлайн-сервісів. Податкова пропонує дистанційне спілкування з податковою із застосуванням електронних сервісів ДПС. Зокрема, завдяки таким можливостям, як Електронний кабінет платника (https://cabinet.tax.gov.ua/) та мобільний застосунок «Моя податкова». Користувачі можуть: подавати декларації і звітність онлайн, здійснювати листування з податковими органами, переглядати особисті податкові нарахування та сплати, отримувати консультації та довідкову інформацію. Процедури, що раніше потребували значного часу та фізичної присутності у податковій, тепер виконуються в декілька кліків зі смартфона або комп’ютера.

Акцентувала увагу, що податкова служба прагне, щоб кожен громадянин, підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб.