Коментар представникам газети «Весь Кривий Ріг» щодо взаємодії ДПС з платниками у зручному і доступному форматі

опубліковано 21 вересня 2026 о 13:02 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування - Криворізький район) інформує. 

Начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Криворізької ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровської області Ігор Тимченко надав коментар представникам газети «Весь Кривий Ріг» щодо взаємодії ДПС з платниками у зручному і доступному форматі.

Податкова служба активно розширює безбар’єрні можливості, будуючи взаємодію з платниками у зручному і доступному форматі для кожного. 

У фокусі уваги – створення умов, за яких отримати податкові послуги можуть усі платники податків, незалежно від їхніх фізичних чи цифрових можливостей.

Основні принципи безбар’єрності:

- гнучкість: можливість обрати найзручніший формат отримання послуг – онлайн, офлайн або телефоном;

- прозорість: чітка, зрозуміла і доступна інформація, зокрема для людей з інвалідністю чи старшого віку;

- універсальність: податкові послуги мають бути доступні для кожного – без винятків.

Безбар’єрність у податкових органах це:

- фізична доступність: облаштування пандусів, зручних входів та інфраструктури для людей з інвалідністю та маломобільних груп;

- інформаційна доступність: адаптовані сторінки вебпорталу, зручні для людей із порушеннями зору або слуху, зрозумілі матеріали;

- цифрова доступність: можливість отримати найпопулярніші послуги онлайн через Електронний кабінет – без відвідування податкових підрозділів.

Безбар’єрність – це модернізація інфраструктури та розвиток цифрових сервісів, які допомагають податковій службі забезпечувати комфортну та якісну підтримку всім платникам податків.