Цифрова безбар’єрність у податковій службі

опубліковано 27 серпня 2026 о 15:00 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Кам’янський район) нагадує, що економічна безбар’єрність сьогодні є одним із ключових напрямів державної політики. У податковій сфері це насамперед про рівний, зручний та зрозумілий доступ до сервісів для кожного платника податків - незалежно від фізичних можливостей, місця проживання чи формату взаємодії. 

 Державна податкова служба України послідовно впроваджує сучасні цифрові рішення та сервіси, які допомагають громадянам і бізнесу швидко отримувати необхідні послуги без зайвих витрат часу. Платникам доступний широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних сервісів, серед яких: 

  - Центри обслуговування платників (ЦОП), де адміністративні послуги надаються безкоштовно; 

  - Офіси податкових консультантів для отримання фахових консультацій; 

 - Контакт-центр ДПС для оперативної інформаційної підтримки; 

  - Комунікаційна податкова платформа для взаємодії з бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями; 

 - Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) із базою податкових роз’яснень та нормативних документів; 

 - Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, який забезпечує безкоштовне отримання електронного підпису; 

 - програмний РРО від ДПС для реєстрації розрахункових операцій; 

 - спеціалізоване програмне забезпечення для подання електронної звітності через «Єдине вікно»; 

- Електронний кабінет платника, який дозволяє онлайн подавати звітність, сплачувати податки та отримувати податкову інформацію; 

 - мобільний застосунок «Моя податкова» для фізичних осіб; 

 - розділ «Онлайн-навчання» з актуальними навчальними матеріалами та відеороз’ясненнями. 

Розвиток доступних електронних сервісів допомагає платникам швидше отримувати необхідні послуги, зменшує витрати часу на подання звітності та спрощує взаємодію з податковою службою. 

Сучасні податкові сервіси - це не лише цифровізація, а й реальний крок до створення комфортного середовища, у якому кожен громадянин та підприємець може легко взаємодіяти з податковою службою.