Про безбар’єрність податкових послуг

опубліковано 26 червня 2026 о 11:56 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – місто Дніпро) інформує.

За участі начальника Дніпровської державної податкової інспекції (ДПІ) Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) Анатолія Городнікова відбувся брифінг для представників медіа на тему: «Головне про безбар’єрність податкових послуг». 
Державна податкова служба України продовжує впроваджувати принципи доступності, інклюзивності та зручності у наданні послуг громадянам. У центрі уваги – рівний доступ до адміністративних послуг, цифрових сервісів та інформації незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин.

Податківець акцентував увагу на тому, що безбар’єрність – це не лише про фізичну доступність приміщень, а й про відкриту комунікацію, зрозумілі послуги та повагу до потреб кожного платника податків.

Окреслено такі напрями роботи:

- удосконалення електронних сервісів для зручного отримання послуг;

- адаптація інформаційних матеріалів для людей з порушеннями зору та слуху;

- забезпечення комфортного доступу до Центрів обслуговування платників;

- підвищення рівня цифрової грамотності та консультаційної підтримки громадян.

Фахівець зазначив, що особлива увага приділяється розвитку дистанційних сервісів, які дають змогу отримувати необхідні послуги без відвідування установ. Це дозвляє економити час та робить взаємодію з податковою службою більш комфортною і доступною.

Під час виступу наголошено, що створення безбар’єрного середовища – це спільна відповідальність держави та суспільства. Саме тому служба й надалі працюватиме над тим, щоб кожен громадянин мав рівний доступ до послуг та можливостей.