Безбар’єрність: комфорт і доступність сервісу для платників – у фокусі уваги податкової служби

опубліковано 13 травня 2026 о 13:46 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – місто Дніпро) інформує. 

З метою створення належних умов для платників і, зокрема для маломобільних груп населення в усіх центрах обслуговування платників (ЦОП) ДПІ ГУ ДПС забезпечено: 

- доступність місць обслуговування і безперешкодність переміщення всередині приміщень;  

- безпека шляхів руху, місць обслуговування і відпочинку;  

- своєчасне отримання інформації, яка дає змогу орієнтуватися в просторі, використовувати обладнання (у тому числі для самообслуговування), отримувати послуги;  

- комфортність середовища перебування й обслуговування.  

Всі входи адміністративних будівель ЦОПів ДПІ ГУ ДПС обладнані пандусами. 

В приміщеннях ЦОПів ДПІ ГУ ДПС стенди розміщено в доступних місцях, вони освітлені, з можливістю підійти до них на прийнятну відстань, що є зручним для ознайомлення з інформацією. Розміщена інформація надрукована у такому форматі, який є легким для зорового сприйняття. Покажчики для орієнтування та навігації зрозумілі, чіткі та лаконічні. 

Всі ЦОПи ДПІ ГУ ДПС у Дніпропетровській області оснащені моніторами для трансляції методологічних та інструктивних матеріалів. 

Для забезпечення доступу осіб з обмеженими можливостями встановлені кнопки виклику модератора ЦОП. 

З метою отримання послуг оперативно і зручно, фахівцями ГУ ДПС на постійні основі проводиться роз’яснювальна робота серед населення щодо функціонування електронних сервісів від ДПС.