Безбар’єрність: надання кваліфікованих електронних довірчих послуг – забезпечення цифрової доступності

опубліковано 14 квітня 2026 о 14:41 Розділ: Місцеві новини

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Нікопольський район) інформує.

Один із ключових елементів безбар’єрного середовища – легкість доступу до КЕДП, що надаються податковою службою 

Сучасна податкова система – це, передусім, відкритість та довіра до кожного платника. Саме такими принципами керується Державна податкова служба України (ДПС), запроваджуючи нові підходи до сервісного обслуговування. 

Безбар’єрність – це сьогодні реальний стандарт роботи. Вона означає рівність, повагу до гідності, доступність послуг: фізичну, інформаційну та цифрову. 

Безбар’єрність при наданні кваліфікованих електронних довірчих послуг (КЕДП) – це вільний доступ платників до послуг ДПС. Доступність КЕДП, що надаються податковою службою, дозволяє кожній людині – незалежно від місця проживання, фізичних можливостей чи обставин – ефективно взаємодіяти з усіма державними органами України. 

Навіщо потрібен кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП)? 

У цифрову епоху КЕП став невід’ємним інструментом для бізнесу та громадян. 

Він дозволяє підписувати електронні документи, користуватися електронними сервісами, дистанційно спілкуватися з державними органами і не тільки. 

Гарантії КЕП 

КЕП або електронний ключ – це цифровий аналог власноручного підпису, який гарантує наступне. 

1.  Ідентифікацію особи: підтверджує, що документ підписаний саме вами. 

2.  Цілісність документа: гарантує, що документ не був змінений після підписання. 

3. Юридичну силу: електронний документ, підписаний КЕП, має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ з власноручним підписом. 

4.  Зручність: ви можете використовувати КЕП для взаємодії з різними державними органами та електронними сервісами. 

5. Надійність: ДПС є державним органом, що гарантує надійність та безпеку електронних ключів своїх клієнтів. 

КЕП від Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС: переваги 

Клієнтам Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС (КНЕДП ДПС) надана можливість користуватись електронними ключами, які мають ряд переваг. 

1.  Можна скористатись цілодобово як з персональних комп’ютерів (планшетів, ноутбуків), так і зі смартпристроїв. 

2.  Використання електронних ключів дозволяє вирішувати чимало питань дистанційно, в тому числі і в державних органах, не відвідуючи їх особисто, що значно економить час та надає можливість уникати черг. 

3. Електронні ключі є захищеними, персоналізованими та безпечними у застосуванні та користуванні електронними сервісами при безконтактній взаємодії користувачів та державних органів з використанням сучасних інформаційно-комунікаційних технологій. 

4. За допомогою електронних ключів можна здійснювати листування з державними органами у режимі реального часу, формувати та надсилати електронні документи, запити на отримання інформації тощо. 

Крім того, до органів ДПС можна подати заяви для реєстрації платниками окремих податків, заяви на упорядкування надміру/помилково сплачених коштів, звітність, вести документообіг, сплачувати податки та інше. 

Також у громадян є можливість перевірити загальну інформацію про себе, як платника податків та про об’єкти оподаткування, переглянути повідомлення про обов’язок сплатити суму грошового зобов’язання, подати податкову декларацію про майновий стан і доходи, подати запит про суми виплачених доходів і не тільки. 

Де знайти інформацію про КЕП від КНЕДП ДПС? 

Для ознайомлення користувачів з кваліфікованими електронними довірчими послугами функціонує сайт КНЕДП ДПС (https://ca.tax.gov.ua). 

На сайті, зокрема, можна: 

♦ одержати детальну інформацію щодо: 

- отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг, 

- розміщення відокремлених пунктів реєстрації (ВПР) та режиму їх роботи; 

♦ ознайомитися з нормативною базою; 

♦ отримати відповіді на поширені питання; 

♦ здійснити пошук власних сертифікатів, продовжити термін дії своїх сертифікатів ще на 2 роки. 

На Дніпропетровщині протягом 2025 року відокремленими пунктами реєстрації сформовано понад 36 тисяч кваліфікованих сертифікатів 

ВПР управління реєстрації користувачів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС) здійснюють надання кваліфікованих електронних довірчих послуг від імені КНЕДП ДПС. 

Відокремлені пункти реєстрації розташовані у приміщеннях державних податкових інспекцій ГУ ДПС та функціонують у містах Дніпро, Кривий Ріг, Кам’янське, Самар, Павлоград та Нікополь. 

У минулому році понад 18 тисяч клієнтів, які звернулися до ВПР регіону, отримали понад 36 тисяч кваліфікованих сертифікатів. 

Фахівці ГУ ДПС завжди допоможуть розібратися в усіх питаннях, пов’язаних з отриманням електронних довірчих послуг. 

Новий час диктує нові правила для ведення бізнесу. Корисна звичка використовувати найкращі інструменти нині дорівнює вмінню укладати вигідні угоди й розвивати власну справу. 

Кваліфікований електронний підпис від КНЕДП ДПС дає змогу оптимізувати документообіг. 

Запрошуємо платників скористатися безкоштовними послугами КНЕДП ДПС у просторі необмежених можливостей, де враховуються інтереси та потреби кожного громадянина. 

Безбар’єрність – це партнерство, що формує майбутнє.