Робота мобільного ЦОП

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області, опубліковано 28 травня 2026 о 09:16 Розділ: Повідомлення

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області інформує.

Податкова служба приділяє особливу увагу реалізації принципів безбар’єрності та інклюзії.

Безбар’єрність – це не про інших, це про всіх нас. Це про людяність, рівність і справедливість у щоденному житті, це про комфорт незалежно від віку, стану здоров’я чи соціального статусу.

Надання адміністративних та інших послуг платникам є одним з важливих напрямків роботи податківців Дніпропетровщини.

Реалізуючи принципи безбар’єрності, у Дніпропетровській області з липня 2020 року почав свою роботу мобільний ЦОП.

Мобільний ЦОП було започатковано для зручності обслуговування осіб з інвалідністю, маломобільних груп населення, а також з метою забезпечення зручних та доступних умов для отримання послуг і сервісів фізичними та юридичними особами у віддалених куточках Дніпропетровської області.

Мобільний ЦОП – постійно діючий робочий орган ГУ ДПС, в якому надаються адміністративні послуги, консультації, послуги щодо прийняття звітності, кореспонденції щодо отримання адміністративних послуг, інших документів.

Так, для надання адміністративних послуг мешканцям територіальних громад Дніпропетровської області фахівцями ГУ ДПС у рамках роботи мобільного ЦОПу: здійснено виїздів: 

у 2024 році – 2 252;

у 2025 році – 808;

Фахівцями, задіяними у роботі мобільного ЦОП надано адміністративних послуг:

за 2024 рік – 7 462; 

за 2025 рік – 16 266;

За чотири місяці поточного року здійснено 576 виїздів мобільного ЦОП до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, що на 41 менше ніж за аналогічний період 2025 року. Фахівцями надано 4 190 адміністративних послуг, що на 371 послугу менше ніж за аналогічний період 2025 року.

Під час роботи мобільного ЦОПу в ЦНАПах територіальних громад Дніпропетровської області до фахівців ГУ ДПС у 2024 році звернулось 12 310 громадян, якими отримано 3 510 адміністративних послуг та 16 275 інших послуг.

У 2025 році звернулось близько 28 тис. (27 742) громадянин, якими отримано більше 13 тис. (13 429) адміністративних послуг та більше 30 тис. (30 341) інших послуг.

За 4 місяця поточного року звернулось 9 528 громадян, якими отримано      3 191 адміністративних послуг, що на 316 звернень від громадян більше та отримано на 1 370 послуг менше ніж у аналогічному періоді 2025 року. 

Серед суб’єктів господарювання розповсюджено примірників друкованої продукції:

у 2024 році – 26 255;

у 2025 році – 38 925;

За 4 місяця 2026 року – 18 024.

Під час роботи мобільного ЦОПу приділяється увага роз’ясненню податкового та іншого законодавства, популяризації електронних сервісів ДПС, зокрема, Електронного кабінету та застосунку ДПС України «Моя податкова», тощо.

Найбільшим попитом у платників користується послуга з видачі картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, зміна даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, отримання інформації про доходи, роз’яснення щодо подання звітності. 

Основний принцип роботи податкової служби при наданні адміністративних та інших послуг платникам податків це те, що їх отримати можливо доступно, просто, зручно та якісно.

Безбар’єрність – це простір, де ніхто не відчуває себе обмеженим. І сьогодні податкова служба створила середовище, у якому кожна людина може жити повноцінне життя та користуватися податковими сервісами.