Author: hotof
Last saved by: d34973
Company: SPecialiST RePack

Державна податкова служба України

Головне управління ДПС у
Дніпропетровській області

Про загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс Державної податкової служби України

                                                                                                                   

вересень 2026 року

вересня 2018 року року

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування - місто Дніпро) нагадує, що загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) – це допомога платникам оперативно знайти відповіді на найпоширеніші запитання. ЗІР сприяє отриманню уніфікованих відповідей у будь-який час та зручний спосіб. 
Так, ЗІР – сучасний електронний сервіс, який працює у режимі 24/7 та доступний для всіх користувачів. Скористатися ресурсом можна через будь-яку пошукову систему або безпосередньо на сайті Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу ДПС. Сервіс доступний як у вебверсії, так і через мобільні додатки для Android та iOS, що дозволяє отримувати необхідну інформацію у будь-який час і з будь-якого місця.
Основною складовою ресурсу є розділ «База знань», де систематизовано відповіді на запитання платників податків. Інформація структурована за напрямами застосування податкового законодавства, сплати єдиного внеску та інших нормативних актів, контроль за дотриманням яких здійснює ДПС. Завдяки такому підходу як громадяни, так і представники бізнесу можуть швидко знайти потрібні роз’яснення.
Крім консультаційної допомоги, ЗІР надає можливість:
- переглядати актуальні ставки податків і зборів;
- користуватися податковим календарем;
- отримувати інформацію про зміни у податковому законодавстві;
- ознайомлюватися з переліком адміністративних послуг ДПС;
- користуватися іншими електронними сервісами податкової служби.
Однією з переваг ресурсу є можливість зворотного зв’язку. Користувачі можуть оцінювати якість відповідей у розділі «Запитання – відповіді з Бази знань», а також залишати свої коментарі та пропозиції. Це допомагає вдосконалювати сервіс і робити його ще більш зручним та ефективним для платників податків.
ЗІР є надійним онлайн-помічником, який допомагає швидко орієнтуватися у податковому законодавстві, економити час та отримувати актуальну інформацію з офіційного джерела.

Офіційний вебпортал Державної податкової служби України: tax.gov.ua.
Інформаційно-довідковий департамент  ДПС України: 0-800-501-007 .
"Гаряча лінія" ДПС України: "Пульс": 0-800-501-007  (напрямок  «5»)
Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг: 0-800-501-007 (напрямок «4»)