Державна податкова служба України

Головне управління ДПС у
Дніпропетровській області

Цифрова безбар’єрність у податковій службі

16 липня 2026 року

Офіційний вебпортал Державної податкової служби України: tax.gov.ua.
Інформаційно-довідковий департамент  ДПС України: 0-800-501-007.
"Гаряча лінія" ДПС України: "Пульс": 0-800-501-007
(напрямок «5»)
Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг: 0-800-501-007 (напрямок «4»)

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного  управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Кам’янський район) нагадує, що економічна безбар’єрність сьогодні є одним із ключових напрямів державної політики. У податковій сфері це насамперед про рівний, зручний та зрозумілий доступ до сервісів для кожного платника податків - незалежно від фізичних можливостей, місця проживання чи формату взаємодії. 
 Державна податкова служба України послідовно впроваджує сучасні цифрові рішення та сервіси, які допомагають громадянам і бізнесу швидко отримувати необхідні послуги без зайвих витрат часу. Платникам доступний широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних сервісів, серед яких: 
- Центри обслуговування платників (ЦОП), де адміністративні послуги надаються безкоштовно; 
  - Офіси податкових консультантів для отримання фахових консультацій; 
 - Контакт-центр ДПС для оперативної інформаційної підтримки; 
- Комунікаційна податкова платформа для взаємодії з бізнес-асоціаціями та громадськими організаціями; 
 - Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) із базою податкових роз’яснень та нормативних документів; 
 - Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, який забезпечує безкоштовне отримання електронного підпису; 
 - програмний РРО від ДПС для реєстрації розрахункових операцій; 
 - спеціалізоване програмне забезпечення для подання електронної звітності через «Єдине вікно»; 
- Електронний кабінет платника, який дозволяє онлайн подавати звітність, сплачувати податки та отримувати податкову інформацію; 
 - мобільний застосунок «Моя податкова» для фізичних осіб; 
 - розділ «Онлайн-навчання» з актуальними навчальними матеріалами та відеороз’ясненнями. 
Розвиток доступних електронних сервісів допомагає платникам швидше отримувати необхідні послуги, зменшує витрати часу на подання звітності та спрощує взаємодію з податковою службою. 
Сучасні податкові сервіси - це не лише цифровізація, а й реальний крок до створення комфортного середовища, у якому кожен громадянин та підприємець може легко взаємодіяти з податковою службою.