Державна податкова служба України

Головне управління ДПС у
Дніпропетровській області

Отримання державних послуг у максимально зручному та доступному форматі

                                                                                                                   

травень 2026 року

вересня 2018 року року

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування - Криворізький регіон) інформує. 
Відповідно до принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору податкова служба спрямовує свою діяльність на забезпечення отримання державних послуг у максимально зручному, зрозумілому та доступному форматі для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин. 
У Центрах обслуговування платників платники мають можливість отримати необхідні послуги у максимально зручному і доступному форматі. 
Фізична доступність: 
- входи до ЦОП обладнані зручними пандусами та кнопками виклику персоналу. 
- у залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних. 
Цифрова доступність та інклюзивність: 
- розвиток дистанційних сервісів: будь-яку заяву можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому; 
- вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору; 
Інформаційна підтримка: 
- фахівці надають консультативну та практичну допомогу кожному, хто її потребує; 
- інформаційні матеріали у ЦОПах стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг. 
Спеціальний супровід: 
- для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування; 
- впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху. 
Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами податкової служби!

Офіційний вебпортал Державної податкової служби України: tax.gov.ua.
Інформаційно-довідковий департамент  ДПС України: 0-800-501-007.
«Гаряча лінія» ДПС України: «Пульс»: 0-800-501-007 (напрямок «4»)
Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг: 0-800-501-007 (напрямок «2»)