Державна податкова служба України

Головне управління ДПС у
Дніпропетровській області

Послуги без бар’єрів: кожен платник податків має право на комфортний сервіс   

20 березня 2026 року

Офіційний вебпортал Державної податкової служби України: tax.gov.ua.
Інформаційно-довідковий департамент  ДПС України: 0-800-501-007 .
"Гаряча лінія" ДПС України: "Пульс": 0-800-501-007  (напрямок  «4»)
Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг: 0-800-501-007 (напрямок «2»)

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного  управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Кам’янський район) інформує про наступне. 
Державна податкова служба України продовжує активне впровадження принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору. Наше завдання – зробити отримання державних послуг максимально зручним, зрозумілим та доступним для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин. 
Що пропонуємо в Центрах обслуговування платників: 
Фізична доступність: 
- Переобладнуємо входи до ЦОП зручними пандусами та кнопками виклику персоналу. 
- У залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних. 
Цифрова доступність та інклюзивність: 
- Розвиваємо дистанційні сервіси. Будь-яку заяву (наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому. 
- Вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору. 
Інформаційна підтримка: 
- Наші фахівці готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм. 
- Інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг. 
Спеціальний супровід: 
- Для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування. 
- Вже впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху. 
Працюємо для вас – прозоро, доступно, без бар’єрів! 
Нагадуємо: ДПС має багато каналів зв’язку для надання консультацій або послуг. Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами ДПС:            https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/958035.html