Державна податкова служба України

Головне управління ДПС у
Дніпропетровській області

                                                                                                             

Які послуги надаються Контакт-центром ДПС та який порядок їх отримання платниками податків?

можливо отримати в декілька кроків

                                                       

січень 2025 року

вересня 2018 року року

Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (територія обслуговування – Нікопольський регіон) інформує. 
Контакт-центр ДПС (далі – Контакт-центр) надає фізичним та юридичним особам: 
► інформаційно-довідкові послуги з питань оподаткування, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (далі – єдиний внесок) та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДПС; 
► інформацію щодо роботи Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС; 
► інформацію щодо стану обробки звітності, функціонування електронних сервісів ДПС; 
► персоналізовані дані щодо розрахунків з бюджетом, наявності податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску. 
Відповіді надаються за визначенням фізичних та юридичних осіб засобами комунікації (фіксований телефонний зв’язок, мобільний зв’язок, месенджери, електронна пошта). 
Також Контакт-центр приймає: 
► звернення заявників на сервіс «Пульс»; 
► усні звернення громадян відповідно до ст. 5 Закону України від 02 жовтня                1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами та доповненнями); 
► запити на інформацію відповідно до Закону України від 13 січня 2011 року                  № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» (із змінами та доповненнями); 
► інформацію фізичних та юридичних осіб про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України від 16 вересня 2014 року № 1682-VII «Про очищення влади» зі змінами та доповненнями; 
► повідомлення від працівників ДПС та її територіальних органів про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень вимог Закону України від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII «Про запобігання корупції» (із змінами та доповненнями), вчинені іншими працівниками ДПС та її територіальних органів. 
Поряд з цим, Контакт-центр здійснює запис фізичних та юридичних осіб на візит до центрів обслуговування платників. 
.  

Офіційний вебпортал Державної податкової служби України: tax.gov.ua.
Інформаційно-довідковий департамент  ДПС України: 0-800-501-007 .
"Гаряча лінія" ДПС України: "Пульс": 0-800-501-007  (напрямок  «4»)
Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг: 0-800-501-007 (напрямок «2»)